一个创业8年,平均每天工作12小时的男人,终于忍不住了。
2023年6月,这个男人把所谓“职业打假人”对彩虹星球发动网暴、侵害企业合法权益的事,向有关部门举报。从2022年10月起,对彩虹星球的各种所谓的打假和投诉,已经持续9个月。
最近,由中国质量万里行、人民日报民生周刊、中国日报网等权威媒体组成的调查团对彩虹星球的调查结果,陆续发布了。这进一步佐证了彩虹星球近年来的产品检测、财务审计和业务活动等方面的真实性。要知道,《中国质量万里行》是由国家市场监督管理总局主管,中国质量报刊社主办,是质量领域的权威新闻机构,他们发布了详实的调查报道,权威与客观性自然不用多说。
(中国质量万里行发布调查记录)
一个真实的彩虹星球,究竟是怎样的?或许可以从媒体调查结果得以窥见。一切还要从那个名为王来库的男人身上说起。
不是彩虹星球的第一次不按套路出牌,王来库的理想主义在“作祟”
王来库和他的彩虹星球为人熟知,也是最近两三年的事。被关注的背后,大家不知道的是,也曾遭遇三次资金链断裂、三次合伙人离开,6年亏损。
(遭遇恶性竞争,线下柜机业务全面清零)
2022年彩虹星球的业务呈现爬坡趋势,王来库干劲十足的奔走在田间地头。谁曾想到下半年被所谓的职业打假人关注,遭遇了过度质疑和网暴。
职业打假大家已经见怪不惊,甚至有网友说打假对很多人来说成了一门生意。所以,彩虹星球曝光在2023年2月接到和解为由金额涉及七位数的勒索电话时,很多人都觉得像是职业打假人方面的套路。
别人可能会破钱免灾,彩虹星球没按套路出牌,偏偏选择硬刚。
或许这一切行事风格,来源于创始人王来库的理想主义。当初,他就抛下发展很好的公司成立了彩虹星球。当年面对百亿热钱涌社区电商进行恶性竞争时,他力排众议转型做线上抖音和品牌直播。2021年大火之后别人都让他低调,但王来库却说,他有一个保护地球的梦想,由此引来无数的嘲讽讥笑。
(彩虹星球投资扩建有机蛋厂)
可能不完美,但敢“自剖肚子,自证肚里有几碗凉粉”的企业
真实的彩虹星球,肯定还没有达完美的程度。这家2015年成立的企业,起初的目标就是不以盈利为第一目的,而是改善食品安全和环境保护问题。王来库也说过,如果为了赚钱,就不会做彩虹星球。有机农业,社会企业是他的解决方案。
但当下社会,商业与环保,商业与公共利益还不能完全契合,这听起来是更像矛盾体。常人无法理解,一个企业卖货就好好卖货,扯什么保护地球,扯什么改善食安与环境如此宏大的公共命题。这无非就是扯道德大旗,掩盖商业目的的障眼法。
(为了解海洋生物体中微塑料情况,赶赴相关部门探讨、检测)
有机农业复杂,生产成本高,售价往往更高,市场无法理解凭什么贵。社会企业是小众概念,更不易被大众所理解,这些问题集中在王来库身上,更投射到彩虹星球上。被舆论裹挟不明真相的部分群众,提出了无数的质疑:
3.6元的有机鸡蛋比不上6毛的普通鸡蛋?
彩虹星球号称60%用于回馈社会,钱真花了?
是不是真暴利?
历史亏损是真的还是假的?
王来库1元工资,不拿分红不拿奖金真的假的?
检测费超1000万真的吗?
……
如果换做其他纯商业化运作的企业,可能都不理睬,继续服务自己的客户群体就好了。可王来库和团队一直以来的行事风格,是要做真实的自己。彩虹星球不回避,不屈服,选择了迎面正视。
通过网络发起招募,邀请权威媒体、消费者等社会各界共同组成“调查团”,在7月26-28日三天,实际到访彩虹星球公司和产地进行实地深度调查,并在抖音平台全程开放直播,过程中公开了第三方财务审计报告,针对产品质量、价格、检测进行了澄清与举证,并带调查团前往产地进行溯源调查。这个自证的调查过程,也是让大家深入了解彩虹星球的一次机会。
根据独立审计公司希格玛会计师事务出具的审计报告显示:彩虹星球每月向王来库支付象征性劳务报酬1元,无股利分红、无资金占用;彩虹星球2015-2023年6月检测支出1470万;截止2023年6月30日未分配利润-2,010.39万,为累计亏损状态;按照彩虹星球承诺事项,2022年7月至2023年6月社会责任部应支出金额329.76万元,实际支出526.02万元,超支196.26万元。
(王来库每月1元工资,无分红,无资金占用)
(按照承诺践行社会责任,超支196.26W)
这些,在中国质量万里行的调查报道中也能得到验证。甚至连网上疯传“3.6元的彩虹有机鸡蛋比不上6毛的普通鸡蛋”、“3.6元的彩虹有机鸡蛋比普通鸡蛋贵在哪里”,等等问题,在其中也有详实的调查记录。
面对质疑甚至网暴时,彩虹竟然敢自剖肚子,自证肚里有几碗凉粉。这就是王来库,这就是彩虹星球。
大西北的倔强和彩虹星球的坚持,验证了一种人生的热烈
理解了王来库近乎倔强的执着,才能明白彩虹星球极具个人风格的来源,也才能看懂王来库人生的真实与热烈。
他太不像一个商人,又真切地处在商业世界里,这正是矛盾之源:一方面,他需要向所有人解释或自证他的理想主义;另一方面,他又被商业所裹挟,被网友和舆论所评判。王来库并没有因此吓到和畏惧,他也不回避。尽管彩虹星球一度被质疑,也被所谓的打假而实质上是不胜其扰的网暴所烦恼,但王来库和他的团队,一如既往的坚持做自己,有着中国大西北的那种倔强。
他念念不忘一句话:别人认为你是谁不重要,重要的是你自己认为你是谁。
但想做到完美,要付出的代价不小,磕绊不可能完全避免。2021年7月,彩虹星球的一款鸡肉在新一批上架前检测中检出兽药残留尼卡巴嗪,这种兽药在国标中的限定值是200μg/kg以内,结果检出的数值是50μg/kg。虽然符合国标,但因为彩虹星球希望提供给消费者的是“零抗”的鸡,于是彩虹并未上架该批次的鸡肉,并主动告知消费者,且承担了退款。同时,彩虹星球与生产者共同排查,最终在一款没有注明药物添加的鸡饲料中找到了问题根源。
去年彩虹星球联合农户一起种植不用化学农药的普罗旺斯西红柿,在2023年3月上架前检测中,有16家农户仅中有3家检测合格,他们只上架了这3家。上架第一天,他们像普通消费者一样进行下单,随机抽检了一份。但这次发现,有一个微量农残检出,彩虹星球直接下架了这款西红柿,并主动联系消费者进行退款。一百多万的退款,是彩虹一贯负责的态度,可能做不了满分,但一定为承诺负责。
是孤注一掷,也是创业路上对正确的艰难坚持
毋庸置疑,彩虹星球就是王来库想做的事业,他永远带着一股劲儿。虽然,这条路万分艰难。
西安蓝田县,彩虹星球有一片老黄豆种植基地。2022年6月,彩虹星球在蓝田县厚镇张岭村开展“老品种保护计划”,合作种植老品种黄豆大约120亩。通过反向定制,彩虹星球提前预付了村里的20多位农民的订金,承诺以高于市场的价格进行结算,让农民完全没有后顾之忧地按有机的方式进行种植。
(彩虹星球反向定制老品种黄豆收获现场)
2023年6月,彩虹星球在陕西米脂县发起“反向定制农业项目”。在当地县委的支持下承包了土地1570亩,和当地农民签订协议,预付订金,反向定制以有机方式种植的小米、糜子、黑小米、黄豆、黑豆、高粱等杂粮。
(左起:消费者代表、王来库、生产者代表、米脂县政府代表,共同签约反向定制项目)
王来库一直很看重社会责任。王来库把公司60%净利润,个人的90%股份收益拿出来,用于圆梦——解决公共问题,保护地球。王来库这些理想主义极端的体现,来源于他超前判断和坚持:社会是彩虹星球的最大股东。
王来库做的很多事,对于现在的大多数人来说,都太超前了,很难被完全理解和接受。现实的残酷就在于此。
现在,针对彩虹星球的各种质疑,权威媒体已经将调查报道公布了,很多事有了定论。但这并不意味着,彩虹就要松一口气。目前有机农业发展困境、社企小众难以理解、极端气候带来的自然灾害等问题仍然存在,彩虹星球的前路,依旧漫漫。
彩虹星球的企业愿景里提到:“与一亿社员共创、共建、共享的有机生活社区”,这听起来特别离谱,但也特别“王来库”。这是他的人生热烈,带着理想主义力量坚定的走自己认定的路。