移动互联网时代，PC电脑产品似乎处于尴尬境地？

其实，PC仍然是当下人类社会最强的生产力工具之一，在游戏娱乐方面也是数一数二的有力选择。好消息是，经历了连续6年的销量下滑，PC终于迎来了正增长。Gartner、IDC两大权威市调机构同时发布报告指出，2018年第二季度全球PC市场出现了正增长。Gartner的初步数据是第二季度全球PC出货6210万台，同比增长1.4％，而且几乎所有地区都实现了增长。

仅仅2017年，全球的PC出货量为2.61亿台，庞大的用户群体之下，安全问题当然重要。但是近年来，PC的病毒肆掠和使用一段时间后的卡顿以及弹窗骚扰……一系列用户体验问题，饱受诟病。甚至有人惊呼，已经不是PC的主人反被其累。

安全防护已经成为网络标配，但病毒仍在肆虐，用户体验也成了一道坎

电脑病毒正在互联网PC端下暗流涌动，“WannaCry”、“Petya”等勒索病毒大规模全球袭击，2017年以来国内各类网络安全事件频发，互联网安全形势日益严峻。木马勒索病毒，连同黑客后门和风险程序一起，成为近年来三大典型电脑安全问题，加上明显增加的网页挂马、钓鱼网站等，背后还形成了黑色安全产业链。

但现在，杀毒只是安全软件的一个基础功能了。最新的一个让人头痛的问题，是电脑使用的用户体验流畅程度。有媒体记者曾随机抽查了100个电脑用户，期间“开机速度慢，电脑反应慢”成为了出现最多、最困扰用户的难题，占据了30%。

实际工作生活中，会感觉打开电脑就频频受到弹窗骚扰？压缩软件、办公软件、美图软件、下载软件、音乐软件……很多软件都拥有弹窗权限，很多还不止一项权限。这些频繁出现的快捷方式、弹窗等等，常常占用了PC的大量资源，导致运行体验下降。本身就是变相的安全守护缺位，而全部删除这些软件，或让用户自己时常进行监控都是不切实际的。所以安全软件自己的拦截功能就变得很重要。网络安全早在2016年已经上升为国家顶层战略，而在安全守护方面，PC的问题严重影响了广大民众的办公体验与效率，亟待解决。

产品主义最终指向用户主义，人们需要一款最好用的电脑管家

PC也面临产品主义与用户主义的选择。过去很长一段时间在设计与研发产品的时候，很多产品经理口口声声说用户至上，其实更多的时候还是信奉产品主义。在电脑安全上，如果说产品主义是“产品有什么功能，用户就体验什么功能”，而用户主义是“用户想要什么功能，产品提供什么功能”。互联网产品相对丰富的今天，个性化消费特征日益明显，我们会发现产品主义最终指向用户主义。

时代总是要有好产品应需而生的。安全软件产品中，继2018年6月“权限雷达”尝鲜体验版推出备受网友好评之后，8月20日腾讯电脑管家纯净版正式上线。新版UI界面清爽美观，腾讯电脑管家纯净版改善电脑端用户上网体验，专业解决软件弹窗、开机自启、推装软件、篡改右键菜单等电脑使用痛点，让用户真正掌控自己的电脑。在我看来，这种直观给用户展示出各个软件应用行为和权限设置，维护用户对于PC的知情权，是另一种产品角度的用户关怀。

一个多月以来，各大测评网站和机构都说，这是一款最好用的电脑管家，最大的亮点在于“纯净处理”：1.新增权限雷达功能（主打免骚扰，可拦截广告弹窗，开机自启动项等。）2.全新的界面UI&操作逻辑。腾讯电脑管家纯净版UI以轻、快、净为设计基准点，呈现出让人耳目一新的科技感和未来感。这才是真正的用户主义，为什么？因为软件的产品设计中有一个KISS原则：Keep It Simple & Stupid，也叫懒人原则，就是把一个系统做的连白痴都会用才是用户体验的高层境界。其实绝大部分用户对于云安全、信誉、主动防御、启发式防护根本就不理解，也不需要去理解。

对于大家来说安装与使用安全软件主要的目的是为了防止中毒、防止数据外泄，并且能尽可能少的干扰用户。腾讯电脑管家纯净版的首页体检、病毒查杀、垃圾清理、电脑加速、工具箱、软件管理六大功能按钮集中在侧边栏，方便用户查找使用。其中，工具箱增加了效率提升、保护文档、电脑健康管理三大类功能的索引，提高用户寻找工具的效率，从用户角度出发的交互设计逻辑让操作更加省心。在移动端简单交互的当下，PC端有腾讯电脑管家纯净版的极简交互，不仅证明PC端用户体验更好，也满足了用户对电脑管家的新刚性需求。

权限雷达的出现，更深层次的意义是安全软件新时代要给用户关怀与安全感

值得特别琢磨的，是腾讯电脑管家纯净版的权限雷达功能。PC安全软件最常出现的一种情况就是，不由分说的关停和删除一切“可疑”的功能。这种宁可错杀一万不肯放过一个的执行方式，很可能让软件莫名其妙的缺少插件，让用户无法接收关键信息。其实，less is more，克制的执行工作，给予用户充分的自由，让用户自己选择，才能给用户更好的体验。在腾讯电脑管家纯净版中，对弹窗设置、开机自启等权限的开启和关闭，都是可以由用户通过权限雷达自主设置，而且操作十分简便简单。既不需要用户自己深入system32和注册表进行操作，也不会越俎代庖，给予用户更多的自主性和安全感。

针对未得到用户允许，对用户生成垃圾信息与可能危害电脑安全、获取隐私信息的权限等，“权限雷达”实时生成软件行为日志，并在界面显示由用户自主选择允许或阻止操作，真正做到将软件行为的知情权还给用户。同时，“权限雷达”提升用户对软件权限的管理能力，对腾讯系自家的产品也不放过，使用户畅快享有自主掌控软件权限的自由。

后PC时代，电脑用户真正缺的是情感。用户真正没被满足的需求是情感需求，在物欲横流的时代需要精神重生。我的感觉是，权限雷达的出现，或许是一个杀毒软件新时代的开启。过去的杀毒软件只是查杀病毒，帮助清理电脑垃圾。腾讯电脑管家纯净版不仅有这些功能还更强大，而且借助权限雷达功能让亿万用户做回了PC的真正主人，满足了使用PC时的情感守护。

PC产品发展至今，全球包括在中国已经朝着精品化和细分化方向纵深。Chrome OS设备、高端笔记本、游戏PC都呈现出了良好的势头。IDC报告指出，中国PC市场表现超出预期，尤其是2018年的618活动期间销量突出。随着90后00后成为消费主力人群，他们对产品的体验要求和个性化需求更高，电脑安全防护类的产品也要迭代升级，要给予用户更多关怀和安全感。腾讯电脑管家纯净版显然有预见性，权限雷达的出现某种意义上甚至代表着安全软件新时代的用户主义，走在了同行产品的前面，对行业的发展方向有着引领作用。