咖啡界一下子热闹了起来，中国本土品牌瑞幸和美国品牌星巴克撕了起来。但有一个咖啡品牌几乎不主动发声，业务发展却势不可挡，这就是连咖啡。2017年双11单周售出100万杯，一个月后的双12，推出8小时返场活动，单天售出近40万杯……要知道，这个数字相当于星巴克1000家线下门店的单日销量。

转眼到了2018年，特别是最近一两个月，感觉朋友圈、微信群里到处都是“连咖啡福袋”，有点“咖啡界的拼多多”的意思，是让用户无法拒绝的分享玩法。“咖啡库”、“拼团”等玩法很有社交裂变的意味，用户可以和陌生人拼3人团，每人以十几元的优惠价格购买原价30元左右的咖啡。拼团成功后，用户还可以把咖啡存在咖啡库里，想喝的时候随时下单。突然一下子，我意识到连咖啡真是比拼多多的发展势头更可怕，更兴风作浪。

主动拥抱品质消费，独创包装和产品的高速迭代，体现了连咖啡可怕的产品能力

要知道，连咖啡一开始就是做星巴克代购和外卖起家的。但从确定发展自有产品那天起，连咖啡就把“打造足以匹敌星巴克“的高品质标准化饮品为目标，同时连咖啡十分在意产品的原创能力，2017年连咖啡发布各式咖啡饮品30款，不断的产品迭代一来培养消费者更好的品牌认知，二来为老顾客带来新鲜感，保证市场渗透率。

在站住咖啡品类的基础上，连咖啡先后推出防弹咖啡、精品咖啡、冷萃咖啡等系列，加上以粉红椰子水、牛油果雪昔等爆款产品，迭代出的爆款为连咖啡带来大量忠实客户。而在产品细节上，连咖啡原创的“翻杯不撒”杯型和精致的包装，也提升了顾客的消费体验。总之，对于消费品牌，产品品质仍是核心竞争力。在这个消费大升级，追求品质呃年代，连咖啡向外界传递除了可怕的产品能力。

重构消费路径，弱化咖啡门店场景，呈现商业模式创新的力量

创业起初，连咖啡通过为星巴克、COSTA配送咖啡切入餐饮，在产业上游积累了大量用户及数据资源。2015年底，开始脱离单纯的外送服务，将经营重点转向自创品牌Coffee Box，从跑腿送货，转向产业链上游。

在这期间，连咖啡形成完善的商业理念，即将咖啡消费路径“人找咖啡”重构为“咖啡找人”，针对“不需要店面体验的客群”，客户通过公众号在线下单，附近的Coffee Box“咖啡车间”，30分钟内即可送到客户手上。无疑，这呈现了一种商业模式的创新力量，就是咖啡门店的场景被弱化，但是用户的消费路径被重新构建了。

销售渠道多元化，吃透社交平台用户增长新红利，连咖啡深度转化人货场

要知道，目前微信公号“连咖啡微服务”上已搭建了完整的预定和运营体系，还与美团外卖合作，拓展流量入口。2018年4月初，其推出的拼团小程序“连咖啡”上线，3小时内即完成10万人拼团下单，首日PV近300万，而拼团小程序的上线也为其服务号引流20万消费用户。

连咖啡一直以来基于微信的各种社交场景做尝试，相比之前试过的H5等方式，小程序更能体现出流畅的优势，也必将是未来线上渠道的重要战场。如果非要总结连咖啡的渠道玩法，主要是3种——

1）邀请返利：每邀请一位新用户注册，给邀请者一定奖励；（这是之前的玩法现在似乎已经取消了，应该是由小程序拼团替代了）。同时，coffee box在普通的玩法上结合了成长咖啡概念，将奖励拆分成“积分”再具象化，这样比冰冷的数字更能激发人的行动力。

2）分享福袋：分享福袋到微信中，新客老客都可以领取，既能促进日活和订单量，也能引流。这种裂变玩法最核心的是“福袋”。福袋类似于微信红包的设计，每个下单用户都会免费获得一个福袋，可以分享至微信群和朋友圈，甚至自己也可以领取，每个福袋中有50张不同类型的优惠券，理论上来说，一个订单可以裂变成50个新订单。下单完成后，会有消息引导你分享福袋到微信，他人抢红包后，可以获得咖啡券、0.0N杯咖啡和基础款免费咖啡（仅限新用户）

3）邀请拼团：选择拼团特价商品，开团或拼团；付款后邀请好友参团；达到拼团人数，顺利开团；若2小时内拼团不成功，全额退款。每一个团都有一个规则“老用户不能参团，只能拼团”，拼团其实就是“老带新”，邀请身边的新用户参与拼团，可以享受类似“1元购买原价22元的新品”的巨大优惠，本质是利用小程序的拉新。

可以看到，在人（用户）、货（连咖啡）、场（饮用场景）3方面，连咖啡都做到了在吃透社交平台用户增长红利的前提下，进行深度转化。

引发社交传播裂变，“带温度”营销策略奏效，可怕的长尾效应凸显

众所周知，微信最大的红利来自流量能够产生数百次的裂变，在传播过程中，帮助商家获得更有效的推广，更低成本的流量。用户在转发分享过程中，也将获得更多的参与感与情感释放。拼多多短短两年做到3亿用户量，正是抓住了微信红利。

连咖啡也深谙此道，不论其日常“传情达意”的营销策略，还是节假日推出的各类主题活动，都是利用微信生态，将产品体验与用户情感完美结合。从而加强了咖啡消费市场的长尾效应，用带温度的营销策略去长期感染用户。连咖啡的核心会员也从2016年的80万发展到现在几百万。

像连咖啡这种为用户提供社交资本的同时，巧妙的把自己的产品和服务融入其中的新零售物种，正在社会经济各个垂直细分领域冒出来。消费大升级的当下中国，本质上正在面临各种消费需求的解决方式的改变，有些是颠覆式的也有些是改良型的。连咖啡在产品、路径、销售和营销上，精心耕耘自身品牌，2018年3月还获得了投资机构1.58亿元B+轮融资的肯定，可以说是咖啡界颠覆式的新零售超级物种了。