私域流量的医美黑洞

说起热玛吉，爱美求美的小姐姐们会尖叫起来。

这种无创性容积式皮肤深层加热术，传导能量由表皮穿透至真皮实现全层加热。从而达到促成胶原蛋白，提高真皮层紧密度，实现提拉紧致、皮肤冻龄的效果。

更美APP2020年12月29日发布的《2020医美行业白皮书》称，热玛吉在2020年APP上的订单增速为281%，超过2019年的三倍，成为订单增速最快的医美项目。而新氧APP发布的2020行业数据显示，在众多医疗美容项目中，热玛吉占据平台订单量的45%，大幅超过第二名热拉提，稳居第一。

你以为是医美科普和体验分享，其实是业务导流

那么问题来了：爆火的热玛吉去哪里做？

全网到处都是导流的，这是一门生意。“种草胜地”小红书上，随便一搜，很多有关的科普和体验分享，然而实际上大部分都是在业务导流。小红书账号“菜菜哟”分享说“1w做的热玛吉，看起来像个高中生有木有”，还在分享内容里直接安利“沈阳和颜美帕的刘喆医生”，还在种草帖直接定位了这个医生所在的线下“和颜美帕医疗美容·线雕旗舰店”的具体地址定位。

从各大网络平台的公域，导流用户成为私域流量，然后转化为线下消费用户。这种玩法屡见不鲜。

但是医美行业，不论涉及到产品体验，还是针剂甚至更大的手术服务，都是医疗行为，涉及容颜和生命健康的都是大事。很多用户仅凭小红书等平台的推荐和导流，就敢决策医美消费，未免太轻易草率了吧？

轻率就容易出事，毁容还有死亡的医美事故近年频出。无独有偶，2021年7月13日，33岁杭州女子网红小冉（戴某某）因医美手术抽脂，感染后医治无效去世，再次引发网友热议。

（点击图片可放大查看，部分内容可能引起不适请慎重）

这个去世后被传遍抖音、朋友圈和微信群的小冉，5月2日到杭州华颜医疗美容医院做吸脂填充手术，5月4日术后因皮肤溃烂、器官衰竭转入ICU抢救。2个多月后因全身感染造成多器官衰竭，7月13日抢救无效死亡。媒体报道，涉事公司全称为杭州华颜医疗美容医院有限公司，成立于2018年6月，注册资本1000万元，目前该公司共有4条行政处罚信息，处罚事由包括违规开展口腔种植技术、超时堆放医疗废物等。

杭州市卫健委调查通报指出，华颜医疗美容医院存在术前缺乏认识、术中操作不当、术后观察处理不及时等过错，与患者死亡存在因果关系，须承担全部责任。同时，西湖区卫健局对涉事医院做出警告和罚款的处罚，责成其停业整改，对负有责任的医务人员将做出进一步处理。通报表示，杭州市将对此医疗事故举一反三，加强医疗机构执业管理，加大对医美乱象的整治。

网红小冉抽脂死亡事件，引起社会舆论广泛关注，相关话题冲上热搜，已引发6.6亿人次阅读。而这背后的医美乱象尤其是黑医美，就是医美行业必须要改变的地方。

医美乱象的背后，有一个巨大的流量陷阱

医美这个行业确实该改一改了。这句话不知多少人又说了多少遍。光是数据，就让人触目惊心。艾瑞发布的《中国医疗美容行业洞察白皮书（2020年）》显示，2019年中国医美行业实际从业医师数量38343名，但非法从业者人数在10万以上。

之所以医美乱象和黑医美屡禁不止，还有愈演愈烈的趋势。一个重要的原因，在于人们对颜值和身材的焦虑，求美心切。2021年3月，新氧数据颜究院发布《2020中国女性医美消费趋势报告》指出，2020年我国医美消费人群增速达35.7%，女性占据医美消费人群的90%左右。

德勤数据显示，中国医美市场规模从2015年的648亿元一路攀升至2019年的1769亿元，年复合增长率达28.7%，远超全球的8.2%。中国已跻身全球第二大医美市场，预计到2025年，中国医美市场行业规模将突破4000亿元。

目光聚集之处，金钱必将追随。一个看上去潜力无限、诱惑满满的市场，引得各类资本、形形色色的人粉墨登场。

可怕的是，入局者越多，乱象越多，黑医美就越多。除了广大民众日益增长的求美需求使得从业者急功近利、铤而走险，另一个重要的原因就是流量陷阱和私域流量的医美骗局很多。打开各大社交、生活服务平台和短视频App等，上面关于医美产品的非法广告屡见不鲜，没有进行相关关键词过滤，大量引流购买链接随处可见，品牌厂商资质更是良莠不齐。

当前各种医美机构、一些私人的工作室、美容院，都在通过抖音、小红书、朋友圈微信群等来导流，搭建私有的流量池。然而，这些私域流量池，与公域流量平台相比，缺乏专业的审核，隐藏很多非正规的风险。

这背后，就是各种消费安全隐患和黑医美的踪影。

早在2019年，南方都市报就发布了《小红书医美乱象调查:借种草卖人胎素等违禁药,推广微整形速成班》的深度调查报道。报道显示，大量胎盘素、玻尿酸、美白针等国家违禁药品，通过小红书流向线下无资质医疗机构和游医。

作为一款入驻门槛很低的社交分享平台，媒体报道小红书上70%左右的内容由用户自主上传分享。这也是其成为“种草”胜地的关键因素，但鱼龙混杂的用户也导致了出产内容的良萎不齐和“夹带私货”，给黑医美提供了滋生空间。

时间进入2021年，不少账号还在小红书上安利抽脂、双眼皮手术、水光针、玻尿酸……等医美产品和手术服务，同时通过平台私信、回复评论，或者账号简介里留微信号、邮箱、网址、店铺地址等方式，将用户导流至线下进行产品销售和手术推销。

像优立塑，这样一款来自以色列的非手术瘦身仪器，它在非手术的前提下，采用脉冲聚焦超音波，从体外将局部堆积的脂肪细胞直接震碎杀死，从脂肪细胞数量上入手，减脂塑形，你只需轻躺1小时，就能收获苗条的曲线。尽管能主要针对腰、腹、背、腿、臀等脂肪堆积部位，进行局部消脂、塑造曲线。但优立塑器械并未通过我国药监局审批（NMPA认证），因此，把优立塑作为医疗器械给消费者提供医美服务，就是违规违法行为。

在小红书上，有一些账号仍然打着“优立塑科普”的旗号，通过分享科普讲解、术前术后对比，对其他瘦身、求美的用户进行种草，然后利用回复评论或者私信等方式，将小红书平台公域上的这些用户转化为私域的流量用户，并且通过进一步介绍和推销优立塑手术服务，从中渔利。

灰色产业链衍生的私域流量黑洞，毁人不倦

这就是千千万万个私域流量黑洞的其中一个。更讽刺的是，私域流量黑洞用来吸引和打动用户的图文、短视频，都是可以批量生产的。

仅仅是淘宝这个渠道，就能购买整容套图和视频。打开淘宝App，搜索框输入“小红书全套推广”，就会显示8.8元、29.9元、99元、100元……不等的相关卖价产品。在淘宝，除了能买到19.9元的自学医美培训课程，还能买到整套的整容女生朋友圈套图和视频。如果在淘宝上搜索整形套图，页面上出现了很多仅需9.9就可买到2000张医美整的形图片，视频的价格标准，是26元买100个医美视频。另外，医美机构定制宣传片也可以买，价格在50元上下。

有了这些医美图片和短视频内容，再通过一定的话术组织，通过抖音、小红书、朋友圈微信群等，包装成医美科普、求美者现身说法、体验种草的一个个私域流量黑洞账号，悉数活跃起来。它们利用社交平台的大数据关系链，占领部分人的心智，再利用亲朋好友等熟人圈子，和对网红们的欣赏、崇拜所仅存的那点信任感，不断的渗透到目标用户的生活里。最终会有相当比例的用户被误导，被拉下水，进而转化为了非正规乃至黑医美机构的受害用户。

媒体报道显示，抖音医美广告按点赞和粉丝数计，10万粉丝的账号广告价位一般在6000元上下。如果能把求美的用户精准引流到线下，去消费医美产品或者手术服务，还可以拿到50%的提成。

殊不知，这些线下的医美机构，基本上都是宣传和运营成本远远低于正规大型医美机构的非正规医美机构，甚至是黑医美。它们宣传的内容，就是花钱买来的别人的套图和视频，东拼西凑、以假乱真。为了制造影响力、营造可以误导用户的医美消费氛围，这些账号背后的主使者还会花钱刷量，“气氛组”把每一条内容的点赞、评论和浏览量，还有粉丝量都做得很好看。

这不是私域流量做的医美骗局，不是一个个“楚门的世界”，又会是什么？

一条从内容素材到发布后的影响力，再到转化到线下非正规包括黑医美消费的医美灰色产业链，在抖音、小红书、朋友圈微信群里浮出水面。本来是求美，反被灰色产业链中的非正规医美耽误，甚至被黑医美毁了一辈子。

《中国医美“地下黑针”白皮书》数据显示，中国非法不明注射物受害者达100万人，造成直接经济损失达40亿，受害者进行取出手术及支付后续治疗修复费用（5-8万元），间接经济损失至少超过500亿元。在100万非法不明注射物受害者中，导致1万多个家庭婚姻破裂，约15万人患轻度精神类疾病，5000多人患上了严重类精神疾病，1700人选择自杀结束生命。

不禁感叹，私域流量的黑洞，有多乱，真是毁人不倦。

医美就一个词：正规，正规，还是正规

换句话说，私域流量的黑洞，吸走了一副副皮囊最后的尊严。

其实，广大的医美用户，只需要明白一个简单得不能再简单的常识：那些网红和亲朋好友的推荐，并不能代替医美正规的资质与合法合规。

就拿BTL美修斯来说，这款英国BTL公司研发的可以同时“增肌+燃脂”的创新无创设备，已被美国FDA认证，是各大网红打卡肌肉的神器。美修斯号称可以做腹部马甲线、蜜桃臀、提高臀线、紧致大腿等热门项目，在各大社交平台频频可见。

但美修斯器械系列并没有全部通过我国药监局审批（NMPA认证），通过认证的型号有冲击波治疗仪Shockwave Therapy Device、负压抽吸理疗仪Vacuum Device、空气压力波治疗仪Compressible Limb Sleev System等八九种。

其他的美修斯器械，审批没通过，但利益驱使，违法违规的器械也在使用。市场上鱼龙混杂，让人眼花缭乱。普通的老百姓包括医美用户们，哪里分得清认证与否的美修斯器械？而抖音上的“胡十亿”、“神气的崔老师”、“付曦冉”等账号，在科普种草和体验分享里，也根本没有说清楚器械认证和正规的问题。

“付曦冉”账号里的视频还说到，一开始做美修斯，需要一个月做6次，效果大概可以维持8-12个月，后面还需要每1-2月做一次巩固。而网上资料显示，一台美修斯器械的价格在2-4万元人民币，医美用户做一次美修斯燃脂的费用在3-4千元。粗略一算，5-8人次即可回本。

这样的暴利，利欲熏心，很多医美机构哪里还顾得上器械是否通过国家认证，可能还恨不得多上几台多揽客。一些不正规的医美机构还有黑医美，为了追逐利益，使用美修斯高仿机、山寨机的现象在各地不同程度存在。用户消费时，热量控制往往没有那么精确，操作者如果没有取得相应正规的资质，再有技术水平不高的话也会引发对皮肤和脏器的伤害。

尽管如此，抖音、小红书还有朋友圈微信群的医美网红和美修斯资深用户们，还是能利用了相当一部分求美者对他们的信任，施加影响，转化到线下消费。

所谓的杀熟，真是无处不在。医美也杀熟，灰色产业链搭建的“楚门的世界”，上钩的求美用户们，个个都是楚门。

这样的医美行业灰色日子还会持续多久？那些私域流量黑洞，还会吸走多少皮囊的尊严？有着专业团队审核的公域流量平台，尚且拿着放大镜在尽量防治非正规医美和面对黑医美的挑战。私域流量在隐秘角落，暂时无人监管，民众更应该提高警惕。

或许医美行业的治理之路，道阻且长，但医美市场绝不是法外之地，私域流量也不是法外之地。不要等到有类似网红小冉的事件发生，我们才想起来讨伐私域。所幸，为了更加严厉打击非法医疗美容行为，国家卫生健康委、中央网信办、公安部、海关总署、市场监管总局、国家邮政局、国家药监局、国家中医药局等八部门联合宣布，决定2021年6月-12月在全国范围内开展打击非法医疗美容服务专项整治工作。