​

燕窝事件，终裁辛巴胜诉。

就是那个7个月前一度闹得沸沸扬扬，并不发生在带货主播辛巴的直播间，但却一度被舆论误读为“辛巴制假售假”的燕窝事件。2021年6月30日，广州市仲裁委员会终局裁决辛巴一方胜诉，广州融昱贸易有限公司承担退赔货款中的30355459元，并向沭阳和翊信息科技有限公司（辛选集团旗下公司） 象征性赔偿损失1元。

终裁辛巴胜诉，不仅最终确认了事实真相，还释放了一个直播电商供应链竞争升维的信号。

直播电商的竞争本质在于供应链，辛巴“痛定思痛”提前进化

其实，燕窝事件一开始的时候，辛选团队还是很懵，大家都觉得委屈乃至受冤。2020年9月17日和10月25日，辛选旗下主播“时大漂亮”在直播间推广由融昱公司提供的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”，根据品牌方提供的卖点卡，强调“商品的燕窝含量足、功效好”。有网友随后质疑，“燕窝全是糖水。”

随后辛巴带领大家冷静下来，一边态度诚恳实在的进行道歉与赔付。2020年11月20日，辛选集团（创始人辛巴）发布声明，“公司不涉及任何采购销售行为，已将产品送检，消费者如对产品不满可找商家退货退款，将全力协助。”随后，赔偿方案宣布，召回所有直播间售出的“茗挚”品牌燕窝产品，并承担退一赔三的责任，先行赔偿额度合计6千余万元。

另一边，辛巴团队痛定思痛，借这个教训进一步升级品控，让整个辛选的供应链提前进化。而直播电商的行业竞争，拼到底其实就是拼供应链。

燕窝事件终局裁决辛巴胜诉，真相已经大白。辛选团队没有停下脚步，选品和品控业务上，到2021年已经发展到千人规模。从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6大节点，严格控制产品质量。辛选还成立了质量专家委员会和质量监督委员会，让专家严把质量和标准关。

同时，引入第三方专业机构协助品控，和华南农业大学、广州检验检测认证集团签署了选品合作协议。2021年上半年，辛选还联合广东省市场协会等启动了直播电商团标立项工作，以自律带动整个直播电商行业规范发展。供应链基石加固，辛选因为“燕窝事件”提前进化，可以说是吃一堑长一智了。

默默“隐忍”7个月的辛巴，“苦练内功”升级品控

过去一段时间，辛巴被很多不明真相的吃瓜群众和一些媒体误解。时至今日，在2021年6月30日广州市仲裁委员会的终局裁决书里，他的委屈得以纾解。而在过去7个月里，辛巴和他的团队，也没有活在受委屈的哀怨中，而是选择了苦练内功。

这是一种难得的商业智慧，标志着辛巴带领辛选集团日益成熟起来。

辛巴选择在2大方面发力，首先就是供应链的生态体系构建。具体怎么做的？主要是3个层次——

这等于是从供应链深度布局出发，引领品牌和产业基于直播电商的赛道特征，突破时间和空间限制。辛巴团队思路很明确，就是做好“人”、“货”、“场”运营，打造出更多的直播间“爆款”。目前，辛选集团还整合了超过3000多家高规格工厂资源，用C2M方式安排生产（C2M，即从消费者到生产者）。从产品设计研发环节介入，与工厂联合定制开发新的爆款产品。

而想要打造更多的爆款，还必须进一步搭建优秀的主播体系。在辛巴2021年首播前的3个月，辛选集团响应国家大力发展职业教育的号召，加强了对主播团队和工作人员的规范化培训，引入高校、专家资源定制课程，对旗下主播连续组织了包含从法律法规到直播技能、选品知识等43门学科的体系化主播培训课程。以专业主播的带头作用引领整个行业共同进步，全力给用户更多保障，这样的举措既是业务认真的态度，也是不错的商业智慧。

对全体主播的培训，是长期务实的。这结合了辛选集团的发展实际，搭建产学研一体化的公共实训平台，整合集团的产业资源和教育资源，大力开展互联网营销人才的培养、培训，为行业的健康发展“造血、输血”，推进直播电商行业的主播规范化、专业化发展。目前，辛选集团，已经形成了创始人辛巴作为第一代，13名主播组成的二代破亿级矩阵和“第三代”百万到千万级的新晋主播团队代表，梯队完善、垂类布局合理的主播体系。

大促期间辛选直播间全面释放供应链红利，建成2021年国货品牌进化的“生态通道”

2021年的年中大促，可以说是辛选集团苦练内功、卧薪尝胆7个月后的战力检验。果然不负所望，618期间，辛选与伊利、回力、名创优品、特步、海澜之家等众多优秀国内品牌达成合作，推出多个品牌和国货专场，也孵化无数个国潮爆款产品。其中伊利产品销量82万余单，销售额达到2800多万元；回力产品销量51万余单，销售额达到2400多万元；名创优品产品销量71万余单，销售额达到1800多万元……仅仅在5月24日辛巴的直播间，优质国货品牌回力的一款短袖T恤，上架几分钟就售卖近37.7万单，销售额超1377万元，成为直播间的又一爆款。

5月24日到6月19日的整个辛选年中大促中，辛选主播们27天一共直播78场，日均3场，达成总观看量4.6亿。开播的主播有27位，实现销售额超千万的品牌达到65个，参与直播的品牌数超过1300个，覆盖SKU数4600多个。辛选集团上下全员给力，持续打造的供应链全面释放红利，让大家尝到了甜头。

更可喜的是，年中大促期间辛选直播间的销售额前20个品牌贡献了12.7亿的销售额，其中5个国际品牌，其他的都是国产品牌，占据了四分之三的份额。佐卡伊、OPPO、格雅、阮仕、美享时刻、澳柯玛、EXR55、珍珠美人、美的、天海藏、尚铭电器、伊利……还有棉密码、MRSIMBA等辛选自有国产品牌，覆盖了珠宝、电器、数码、食品、美妆等各大品类。国产品牌销售额，也占到了辛选年中大促活动前20销售额品牌的73%。

谁不希望国货强？除了产品本身质量过硬，时尚潮流，国货崛起还得需要平台销售的生态给力。在直播电商行业，辛选正是这样的理想平台。换句话说，辛选直播间里国内名牌产品比重增大，更加突出“生态价值”，正在把辛选做成品牌尤其是国货品牌进化的“生态通道”。

燕窝事件已经随着终裁辛巴胜诉结束了，而直播电商行业的供应链之战才刚刚开始。媒体报道显示，2021年辛选集团的计划，是合作60多个年框品牌、货品池突破5万多个SKU、孵化100个新品牌等。辛选打造的一个直播电商供应链生态，已经展示在世人面前。这可以帮助品牌、商家方面有更全面的布局，远远突破单纯的直播带货。细心的人会发现，在直播电商的供应链竞争较量中，辛巴和他的团队已经抢占先机，引领升维，正朝着创造更好的商业生态和企业社会效应进发。