一个懵懂创业的IT男，到如今的自如掌门人，熊林在提出“让生活在城市中的25岁到35岁的年轻人对居住不再感到绝望”的想法后，带领团队逐渐把自如的业务发展壮大。经过他的努力，很多在北上广深饱受黑心中介、奇葩室友折磨的年轻人渐渐感受到了自如带来的便利。

但在2018年的夏天，自如经历了“哄抬房租”、“甲醛事件”两大风波。作为一家坐拥50万房源、120万房客的大企业，自如在长租公寓行业里遥遥领先其他对手的同时，也经历着难以言说的阵痛。

熊林曾经许下的承诺，确实让自如的100万用户有了选择的权利，但也让自如面临着致命的问题。

生存还是毁灭？

从不甘平凡的小职员，到创建自如的CEO

1997年，熊林本科计算机专业毕业后，加入了一家国企，但是20出头的熊林似乎并不喜欢这份人见人爱的“铁饭碗”。彼时，中国的互联网行业正处于蓬勃发展的时候，一批批企业前赴后继的进入其中。工作两年后，他选择跳槽去了当时如日中天的联想，成为一名普通的码农。

又过了一年时间，熊林开始从技术岗向管理岗转型，他选择考取清华大学经济管理学院的MBA继续深造，同时还在联想旗下的子公司神州数码做着咨询工作，历任ERP咨询顾问、咨询部经理、山东分公司总经理等职位。

2005年，熊林从清华大学MBA毕业，入院进入IBM GBS战略咨询部，在接下来的五年里先后服务过上海电气、招商局集团、顺风、中国船舶、京东等等大公司。

用熊林自己的话说，这五年里“一个星期飞八个城市，有时晚上醒来都不知道是在哪个城市睡觉。”这种高强度的工作，把熊林从一个普通小职员一点点锤炼成一位对互联网和传统行业都有独到见解的专业人才。也正是这段经历，让链家的老大左晖看到了熊林身上的闪光点。

2010年，熊林正式加入左晖帐下，担任链家的副总经理。熊林加入时，链家正在退出房屋代理业务，本来项目已经接近尾声。不过在熊林发现市场上需要一种全新的、规则化的租房模式，于是他决定在这项业务上再进行一些创新升级，“自如”随之诞生。

不同于传统租房行业，自如订房、合同、保洁、售后、退房全程线上操作的方式让很多漂在一线城市的年轻人免除了黑中介、黑房东的困扰。

2016年，自如带着友家、整租等产品线从链家剥离，全面独立运营，随后又得到了腾讯、红杉资本、华平投资等巨头的青睐，顺利完成了40亿元人民币的A轮融资。截止到2017年底，自如已经成为在国内各大一线城市拥有超过50万房源、120万用户、管理资产价值超过6000亿元的巨头。

然而，对于熊林和他一手创建的自如来说，2018年的夏天可谓是“惊吓连连”。

房租关乎民生，自如不可以身试法

2018年8月初，一篇名为《资本盯上租房，要吸干年轻人的血吧》的帖子在网上疯传，一个房东发帖称，自家天通苑的120平米三居要出租，心理预期价位是7500元/月，到链家自如和蛋壳公寓两家公司询问后，却被两方拼命争抢，最终蛋壳给到10800元/月的价格，付11个月。

随后，以自如、蛋壳、贝壳为代表的长租公寓企业遭到舆论炮轰，曾经将他们视作租房救星的北漂青年们纷纷产生了质疑。8月17日，北京市住建委联合市银监局、市金融局、市税务局等部门集中约谈了相关企业的负责人，其中就有自如和熊林的名字。

8月19日，熊林发布了一篇《关于租金、行业、自如的声明》。在声明中，熊林表示长租公寓行业是靠规模化、精细化、低成本运营驱动的“低毛利”行业；六年来自如客户端的价格涨幅远低于市场整体涨幅。

诚然，北京之前的大规模拆违导致市场上低端房源的供给不足，再加上毕业季，租房需求大大增加，房租上涨是必然现象，然而熊林的声明中并没有给出具体的数据支撑，有多少可信程度还要靠用户们自己判断。

目前来看长租公寓的市场份额相对稳定，以自如、蛋壳为首的企业想要拓展市场，就要靠争抢，只有拥有了更多的房源，才能拥有更多的租客。面对“一片繁荣”的租房市场，熊林和自如能否保持“让生活在城市中25岁到35岁的年轻人对居住不再感到绝望”的本心，还是一个未知数。

安全关乎性命，熊林不能马虎大意

比“房租门”更可怕的，是8月31日一篇由“呦呦鹿鸣”发布的《阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》引爆的“甲醛门”。

文章中提到，一位阿里的P7员工王先生今年7月被医院确诊为急性髓系白血病，7月13日，病人病情恶化去世。他病逝后，妻子来到杭州，对那套自如房子进行了检测，结果显示为甲醛超标。王先生的妻子向法院提起诉讼书后接到了自如公司的短信：“诉讼书表明您已经没有继续履约的能力，现解除合同。”

一石激起千层浪，自如甲醛问题开始在网络上爆发，其中“房屋味道刺鼻”、“家具味道大”、“空气质量不合格”的声音不绝于耳。甚至有网友整理了自如从创立之初到现在的甲醛超标相关新闻，公开DISS自如“甲醛问题始终没有得到有效解决，对租户也缺乏警示，每年仍然有数以万计的人入住于危险环境中而不自知。”

9月1日中午，熊林在他的朋友圈里做出公开回应，强调“没有能力‘对付’谁”、“是我们的责任，我们定承担”。

随后，在舆论的压力下，自如方面宣布从9月1日起下架全国9城全部首次出租房源，待CMA认证机构检验合格后再上架，未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租，并在自如App详情页展示检测合格报告。

2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客，如对室内空气质量有疑问，可以向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题，自如可以为租客提供无条件退租、换租等方案。同时，自如与小米品牌达成合作，将陆续为选择空气净化器的自如客提供配送。

到此为止，“甲醛门”才算告一段落，而熊林和自如在这场风波中，损失的不仅仅是哪些首次出租的房源，还有品牌形象和民众心中的信任。原本因住房便捷、精良装修而选择自如的租客们，现在却因“房租门”和“甲醛门”而对自如望而生畏。

随着“消费升级”的加快进程，越来越多的年轻人不单单要求“有的住”，而是从生存上升到生活，要求“住得好”，自如这样的长租公寓已经成为了近年来最炙手可热的行业之一。自如想要保住自己的龙头地位，切实解决房租、安全等用户痛点才是重中之重。同样，在其位而谋其职，熊林作为自如的CEO更是肩负重任。如今自如的“火”算是暂时缓住了，“救火队长”熊林的工作才刚刚开始。