创始人离任,IPO的一波三折,大批人员优化……10月的WeWork从未像这样受到全世界办公服务同行的聚焦关注。但有意思的是,WeWork愈是这样的时刻,中国市场反倒更加凸显了3点价值。

全球办公服务行业聚焦WeWork的这一刻,中国市场有3点价值更加凸显-天方燕谈

全球最大单体市场,比以往任何一个年代更加重视和倡导创新创业,也更需要办公服务

中国拥有14亿的全球最大人口基数单体市场,统一的政府管理,统一的税收,统一的语言。在大国贸易争端和全球经济放缓的情况下,加上国内供给侧改革进入深水区,2010年以后掀起的创新创业浪潮,在最近几年变得比以往任何一个年代更加重视和倡导创新创业。这是办公服务的市场基础,中国这个全球最大单体市场的价值非常凸显。

而中国的办公服务企业也大致形成了三个梯队:第一梯队的玩家主要是深耕办公服务行业的WeWork中国、优客工场、氪空间和SOHO3Q等;第二梯队是近年崛起的梦想加、方糖小镇(2018年10月被优客工场合并)、米域和纳什空间等;第三梯队则是作为办公服务新锐的Bee+、Distrii办伴、星库空间、FUNWORK等。易观国际数据预计,到2019年,国内办公服务管理面积将会从今年的700万平方米增长至5100万平方米。

在创业潮背景下,新增市场主体增加,但是一二线城市写字楼租金相对较高,小微企业资金有限、大中企业也有出差办公和区域协调的需要,能有效满足这些需求的办公服务空间,受到市场热捧。前瞻产业研究院推算,中国办公服务行业市场规模到2020年有望达到2300多亿。办公服务不仅吸引了众多创业者、汹涌的资本关注,也吸引了诸如万科、龙湖、远洋、当代置业等国内知名开发商纷纷布局。华润置地推出“CR Union”产品线,“国家队”的入场也在加速行业质变。

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中国正在引领全世界办公服务行业提质增效,规模与效益并重的时代已经来临

一个不得不承认的事实,已经摆在办公服务行业。那就是简单的“二房东”生意已经不再能受到资本的青睐,那些自身没有地产资源的企业很难依靠工位租金达到盈亏平衡。如果依然盲目追求扩大运营面积,结果只能是空间越多,亏损越大。

从这个角度看WeWork,资本市场曾经提出的最大质疑就是WeWork迟迟不能拿出一份盈利时间表。同时,似乎只要WeWork继续保持扩张势头,盈利便遥遥无期,因为需要投入大量资金。这也揭示一个办公服务企业的趋势是,不能再片面追求运营规模了,而是应该更注重空间和社区的精细化运营以保证单店盈利。

在中国,办公服务的区域分布与经济发展水平成正比关系,北京、广东、上海、浙江办公空间数量领先于国内其他省市,安徽、天津、四川、重庆、湖北、福建、陕西、江苏等地区紧随其后。规模与效益并重的时代已经来临,中国市场能做出的重要贡献,就是引领全世界办公服务行业提质增效,很多办公服务企业做了有益的探索尝试——

a .inncube众创空间,通过会员服务体系拿到了超5%占比的收入; b .氪空间通过孵化服务、广告售卖、会员体系等拿到了超20%占比的收益; c .优客工场通过贩卖包含会议室使用时间等会员包的服务,拿到了近8%的非桌子收入,并希望在明年上半年尽快超过10%; d .DayDayUp则利用国际化租户群体的优势,通过对外活动场地租赁,吸引了法国大使馆、宝马等外部公司源源不断地在其办公空间举办主题社交聚会和产品推介活动; e .WeWork中国这样的办公服务企业,到2019年,已经进驻上海、北京、广州、深圳、杭州、苏州、成都、西安、武汉、香港等10个城市 ,打造的人性化工作和生活方式,以富有创造力的社区文化持续传递善良、尊重和友爱,增加了融合创新的氛围和提高办公效率的可能。

全球办公服务行业聚焦WeWork的这一刻,中国市场有3点价值更加凸显-天方燕谈

WeWork可能在中国市场日臻完善,探索出一个长尾服务效应的商业模式

其实WeWork这样的办公服务龙头企业,对中国市场非常重视。比如最新媒体报道显示,2019年WeWork将进一步拓展大湾区业务版图,年内将在广州、深圳、香港三地揭幕七个全新创造者社区,以满足不同规模的企业发展需要,并协助他们以更具弹性的方式拓展业务。

通过进一步深入本地化的策略,WeWork将会在大湾区投入资源,以加强在广州、深圳及香港不同企业的联系和合作,把握中国广大市场包括粤港澳大湾区的发展机遇。中国这么大的市场,用户对品牌产生信任,办公服务企业再根据自身资源为会员提供企业服务、金融服务等,长尾效应就会生长出让资本市场和用户都认可的商业模式。

2019年10月,WeWork携手电子城集团进行“5G@ all三网联合开通测试活动”,5G网络的全面覆盖,让WeWork酒仙桥路6号社区为电子城园区注入更具创新的工作方式。WeWork采取这样合作创新的方式,赋能众多企业会员抓住5G时代发展机遇,探索“5G+行业应用创新”,可以助力电子城打造更加蓬勃的办公环境,推动首都科创升级。类似的增值服务通过WeWork输送给入驻企业和会员,长尾服务效应就会产生更多收入的商业模式。中国正在成为全球最大的办公服务市场,未来极有可能是WeWork起源于美国,但率先在中国盈利。

全球办公服务行业聚焦WeWork的这一刻,中国市场有3点价值更加凸显-天方燕谈

最近媒体消息显示,优客工场、36氪的创投媒体业务也正赴美上市,旗下的办公服务空间服务业务的氪空间据传也紧随其后。这正说明了办公服务行业的巨大市场价值。像WeWork这样的办公服务巨头,不仅像往常一样对待中国的业务,同时还在加大投入,把资金、资源和服务倾斜到中国市场,实现在美国不能实现的运营目标。据不完全统计,2019年的最后2个月,WeWork还有香港海滨汇、杭州明珠国际商务中心、上海世纪大道、南京金鹰国际中心、北京金融街11号……等超过20个中国的办公空间社区开业投入使用。一个产生在美国,却在中国开花结果,甚至最后助力自己成功上市的WeWork,说不定大家更喜欢呢?