通用智能体，正在从一个技术概念，变成AI时代新的工作入口。

如果把AI应用的竞争摊开来看，百度搭子和腾讯WorkBuddy是两个很好的切面。一个在AI智能体增速榜上以114.72%的月访问量增速冲到前面，一个在企业办公场景里把触角悄悄伸进聊天、会议和文档。它们看起来都像“能干活的AI助手”：查资料、写文档、调工具、跑流程。但再往里看，战略落点并不一样。腾讯从社交、通讯和组织协同切入，百度从搜索、知识和任务意图切入。换句话说，两家公司拿着相似的武器，却站上了不同的赛场。

7月10日，百度AI Day在成都举办，这场活动同时也是百度搭子的DuMate专场。现场谈的是业务进展和产品能力，也把办公、学习、创作、开发等真实任务场景搬到了台前。“搭子开放市集”里，有搭子棋牌局、搭子大赛、伙伴展台、搭子展台和互动彩蛋。相比一场标准发布会，它更像一次开放式体验：让人直接看见百度搭子如何从“会回答问题”走向“能替用户把事做完”。

这场活动开到我家门口，也提供了一个近距离观察百度搭子阶段性成果的机会。更重要的是，它像一扇窗口，让我们得以重新审视通用智能体的竞争格局：谁在抢入口，谁在补生态，谁又可能在下一轮牌局里跑出来。

百度和腾讯，究竟在争什么？

有市场就会有竞争。回到最初的问题，通用智能体，或者说目前国内最具代表性的两类产品百度搭子和腾讯WorkBuddy，究竟在争什么？表面上看，是谁的功能更全、谁的模型更强、谁的场景更多；本质上争的，是用户发起工作的第一站，以及这个第一站背后可能形成的AI时代新连接入口。

移动互联网时代，微信用通讯和社交串联起腾讯几乎所有业务，最终成为超级入口。AI时代也会出现类似的迁移：谁能在用户“准备开始干活”的那一刻接住意图，谁就有机会成为新的连接枢纽。

WorkBuddy依托腾讯的关系链和协同生态，把聊天、会议、文档和组织流程连接起来。百度搭子则承接搜索背后的明确意图，把信息获取继续向任务执行推进。前者希望让一次沟通自然长出行动，后者希望让一次搜索直接走向结果。用户带着问题来，最好能带着成果走。

为什么通用智能体更像下一代工作入口？因为现实里的工作很少是单点操作。查资料、做判断、生成内容、修改文件、调用工具，往往会串成一条连续的任务链。通用智能体的价值，就在于把原本分散在不同应用里的能力重新编排起来，让任务从发起到交付形成闭环。

李彦宏在Create 2026大会上提出，AI时代的度量衡应该是“日活智能体数”（DAA），而不是Token消耗或DAU。这个判断正在被行业加速验证：微软CEO纳德拉透露内部已运行2000万个智能体，Salesforce推出智能体工作单元AWU，Gartner也指出Token消耗并不是衡量AI市场领导力的可靠指标，Palantir CEO同样公开批评Token计价模式已经失灵。

这意味着商业价值的底层逻辑正在变化。产品不再只围绕使用时长、调用次数或模型消耗收费，而可以围绕执行次数、专业能力和任务结果定价。从“回答一个问题”到“做完一件事”，这正是通用智能体与那些主要提供情绪陪伴的聊天机器人之间的根本分野。

相似的武器，不同的赛场

生态会塑造产品的边界。腾讯的核心资产是关系与协同，WorkBuddy的战略价值，是把通讯优势转化为执行优势，让既有工作流更高效。用户在即时通讯里发起一个任务，智能体在后台调度文档、会议和审批，再把结果送回对话窗口。这条路径很短，摩擦也小，但天花板取决于组织协同场景能渗透到多深。

百度的搜索基因，则天然带有任务交付属性。用户来到百度，是为了找答案、做决策、解决问题。每一次搜索背后，几乎都对应着一个待完成的任务。百度搭子承接的正是这套“强任务闭环”基因，并把百度搜索、网盘、地图、百科等能力内置进去，让通用智能体的入口从任务本身自然生长出来。

在7月10日的百度AI Day上，百度搭子发布了多项升级，其中三组信息尤其值得关注：

第一，Token成本大幅下降。6月15日，百度搭子完成核心引擎升级，通过Harness引擎及工程优化，在保障执行效果不受影响的前提下，将Token消耗降低75%，用户积分消耗也相应减少75%。这不只是一次技术优化，更直接关系到智能体能否从“可演示”走向“可高频使用”。

第二，榜单成绩提供了外部背书。百度搭子登顶智能体评测基准PinchBench，以93.3%的任务完成率超过Anthropic和OpenAI的同款模型。同一模型在百度搭子框架中展现出更强执行力，并在DeepResearch Bench位列第一。AI产品榜上，百度搭子以114.72%的月访问量增速登顶增速榜，116万月访问量跻身总榜第三。此外，百度搭子还获得中国信通院两项权威认证，成为国内首批获评“功能4+级”的产品。

第三，Skill生态继续扩展。百度搭子已经集成搜索、百科、地图、秒哒、伐谋等百度系能力，同时接入美团跑腿、钉钉、飞书等第三方服务。成都AI Day上，它又发布了智能路由、多端共享记忆、Browser Use、PPT生成等升级，并推出业界首个全自动化Skill上线流程和自媒体专业套件。更有说服力的是具体的人：70岁的长白山摄影师老万，用百度搭子筛选野生动物视频素材；前腾讯产品经理栗噔噔，用百度搭子搭建自媒体内容生产流水线，5分钟完成一整套发布流程。这些案例让“通用智能体能不能用”这个问题，开始有了更具体的答案。

除了百度和腾讯，第三家会从哪里跑出来？

市场还远没有进入收口阶段。除了百度搭子和腾讯WorkBuddy，国产通用智能体跑出第三家的机会，或许不会来自另一个泛入口，而会来自某个足够深、足够高价值的场景。

长期来看，这个市场未必只容纳一个超级入口，更可能形成少数综合平台与一批专业智能体共存的格局。平台型公司的优势在于资源聚合，能够把算力、模型、生态和分发组织起来，横向覆盖广谱需求；垂直公司的优势则在于行业深度，尤其是在法律、医疗、金融等高壁垒领域，更容易构建难以复制的护城河。

关键变量在于，谁能把模型、工具和场景组织得更紧。百度搭子背后是“芯云模体”全栈布局：昆仑芯解决算力自主可控，百度智能云连续六年位居中国AI公有云市场第一，文心5.1预训练成本仅为业界6%。这套全栈能力，让百度在成本、效率和自主可控上具备结构性优势。腾讯的长处则在社交流量和企业协同，WorkBuddy可以借助即时通讯、在线文档、视频会议等产品矩阵，快速渗透组织场景。

第三家要真正跑出来，需要在某个高价值行业里做到“比平台更懂业务、比垂直公司更有技术”。百度搭子企业版已经发布Skill接入标准，面向快消、教育、媒体、科技、金融等行业探索应用；伐谋2.0也在生产排程、工艺优化、物流规划等场景持续深耕，并联合青岛港自动化码头实现10.21%的绝对指标提升。这些进展说明，通用智能体的竞争不会只停留在C端流量层面，下一步一定会向产业纵深延伸。

智能体时代，不同曲线意味着不同空间

百度搭子与WorkBuddy都代表了各自公司的产品方向，也都还有长期空间。路径不同，终局自然也不会很快确定。

百度的增长曲线，沿着“搜索意图→任务交付→智能体生态”展开。搜索天然是任务起点，百度搭子把这条路径从信息获取延伸到结果交付，并通过Skill生态让第三方能力接入。当搜索不再只是“给你一个链接”，而是“帮你做完一件事”，百度的商业模型就有机会从广告分发进一步升级为任务交付。

腾讯的曲线，则沿着“通讯协同→流程执行→组织智能化”展开。WorkBuddy把企业沟通场景转化为任务执行场景，让协同工具长出动手能力。当通讯工具不再只是沟通入口，而变成一个“会干活的同事”，腾讯To B业务的渗透率也可能再上一个台阶。

行业数据也在支撑这一判断。Gartner预测，2026年将有40%的企业应用嵌入任务型AI智能体，中国企业级AI智能体市场规模将突破480亿元。国家网信办、发改委、工信部联合印发《智能体规范应用与创新发展实施意见》，也从顶层设计上确立了智能体的核心发展方向。政策、市场和技术三股力量交汇，通用智能体的窗口期正在打开。

智能体这条长期赛道上，百度与腾讯都找到了与自身禀赋相匹配的路径，也都保留着足够大的增长空间。7月10日的百度AI Day，更像一个阶段性注脚，而不是终局答案。真正的较量，才刚刚开始。至于第三家会不会出现，答案大概率不在发布会的声量里，而在某个行业现场、某条业务流程、某一次真正把事情做成的交付里。