在中国,采购的市场规模已超20万亿。早在2017年12月6日发布的《中国企业电商化采购发展报告(2017)》就有预测,2017年我国B2B电商市场交易规模为17.5万亿元,环比增长22.1%。这还不包括政府部门及企事业单位和社会组织机构等传统的公共采购,显然,B2B的采购市场体量相当可观。
国内一年一度的采购盛典——京东319采购节于2018年3月12日启动后一直持续升温。为期两周的活动中,京东企业购针对中小企业预算小、资源少等采购难题,量身打造的采购福利和会员特权堪称史无前例的“奢华套餐”。本届京东319采购节推出了企业级市场的首个会员定制服务——15大会员特权,为中小企业提供从前期投融资支持、制定采购计划、寻找供应商,到初具规模后的企业培训、财税服务等……全产业链服务,力求将京东实体经济和互联网融合的创新经验以及丰富资源,通过会员一站式服务赋能中小企业。这样看来,京东企业购走了一条深化服务的路径,我认为找到了治愈双创企业发展痛点的良药。
刚刚,政府工作报告提出“发展平台经济”,京东企业购就向双创企业对症下药
采购是企业的成本核心,又是企业发展伙伴关系的重要途径,当今采购不再是简单的物资购买活动,而应当上升为经营战略关系。但长期以来,以双创企业为代表的中小企业在采购方面存在5个问题——
- 1 、单次采购数量少、批次多、采购成本高;
- 2 、采购行为过于分散,产品质量及服务无保障;
- 3 、采购审批不规范,分工不明确, 缺乏采购控制产生混乱现象;
- 4 、采购流程不透明规范,导致企业财务管理等难度大;
- 5 、采购组织结构不合理,缺乏信息技术支撑,导致采购效率偏低。
采购无小事,但中小企业存在的这些问题极大的影响着企业整体效益提升。我认为,企业采购管理的目的就是实现“5R管理”:合适的供应商(Right Supplier)、合适的品质(Right Qual)、合适的时间(Right Time)、合适的价格(Right Price)、合适数量的商品(Right Quant)。只有创造性的达到“5R管理”的目标,才会使得企业能够以相对较低的成本生产优质的产品来满足市场需求。
京东集团大客户企业平台营销部总经理 海凝
刚刚结束的2018两会上,政府工作报告提出了要“发展平台经济”,号召以大企业打造的平台为纽带连接中小企业,扶持中小企业发展,推动我国经济继续转型升级。大多数人可能还在讨论平台经济是什么时,中国最大自营电商平台和零售基础设施服务商京东,已经先人一步在采购方面发力:2018年319采购节期间,京东企业购隆重推出企业级市场的首个会员制服务——会员特权,为中小企业,特别是“双创”企业发展提供采购、金融、资源和技术等一站式服务内容和长期扶持计划。在我看来,这表明京东企业购能够针对性解决双创企业的采购痛点,对症下药。
以采购节为平台,摸索出一条深化服务双创企业的路径
公开资料显示,目前中国中小微企业占全国企业总数的 99.7%,其中小型微型企业占 97.3%,小微企业数量庞大。但是另一个不容忽视的事实是,小微企业经营规模普遍偏小,经营商品品类相对单一。小微企业特别是双创企业经营压力巨大,生存和发展是每个企业必须面对的严峻现实。
因此,从传统采购向电商化企业采购转型的核心诉求可以用四个字概括:降本增效。我观察到,京东以采购节为平台,正在摸索出一条深化服务双创企业的路径,特别是在4个方面做得很醒目——
a 、会员优惠:319采购节期间会员能够享受各种活动价和折扣、特权优惠,从成本上就为双创企业采购减轻了一大项负担;
b 、采购体验:京东企业购不仅为会员打造了全周期采购平台,为企业提供解决从场景化采购到专属优质售后、租赁、回收、拍卖的服务方案,还推出了“黄金流程、采购管家、免续重费、售后双免、极速对账、人性化的审批时间”服务,提升专享采购体验。这对于多由行政人员兼职采购的双创企业来说,无疑能够大幅降低采购资金、时间、人力成本投入。
c 、金融服务:除了价格方面的特惠和采购流程的优化,京东企业购还针对双创企业“融资难”、“周转难”等困扰,推出会员专属金融特权,为中小企业提供金融服务平台。例如,“企业金采”依托京东金融企业征信生态,为中小企业提供个性化的金采服务,解决企业采购中资金使用效率低等问题;“企业金库”帮助企业对短期闲置资金进行投资,提高资金收益率;“京东快银”为双创企业提供一站式的线上缴费、流动资金贷款服务。同时京东还为双创企业提供众筹融资、信用背书等金融支持。
d 、资源开放:依托整个京东集团在物流、大数据、互联网技术、企业管理等方面的多年积累,京东企业购还深入洞察中小企业需求,为双创企业打造资源开放平台,例如京东小易、京东大学、财税服务、企业会员俱乐部……向它们输出移动办公、企业培训、财税服务、信息资讯交流平台、大数据&云计算服务等全方位的技术、资源,助力双创企业企业发展。
不言自喻,京东企业购在深化服务中小企业特别是双创小微企业的过程中,摸索出了一条全链条路径。这次以采购节为平台,想外界完整的展示了路径的差异化优势和平台型经济特点,再次证明京东有帮助双创企业更好发展的能力。
采购这件事上,越来越多明星企业认可和与京东合作,服务双创企业或将又是一个引爆点
《2017年中国企业电商化采购发展报告》指出,电商化采购在企业级电商市场表现活跃,其中京东企业购以48.6%的份额占据企业级电商市场首位,领跑企业级电商采购市场。京东企业购之所以能在企业电商企业采购领域独占鳌头,与它和很多品牌商、明星企业的密切合作分不开。
而319采购节作为京东企业购平台面向广大中小企业用户打造的采购盛会,是企业级市场最具影响力营销活动之一,此前已成功举办了三届,每一届都受到了企业用户及品牌商的一致好评。也正是具备了这样的品牌美誉度和行业影响力,2018年的京东319采购节,百大国际品牌联合特惠、企业专属新品首发也成为本届采购节的亮点之一。戴尔、美的、三星、长虹、TCL、中兴、荣耀、新华三、飞利浦、微软、沃尔玛等在内的国际大牌集聚319采购节,为企业带来多重优惠福利。iPhone最高直降¥1000、三星S8低至4999元起,戴尔的新品——戴尔灵越3000一体机,京东独家首发,惊爆价2499元起,指定机型下单立减1000元,荣耀也将举办平板&路由器限量限时秒杀活动,让中小企业也能够实现员工办公品的高端化,拉升员工办公体验。
越来越多明星企业认可并与京东合作,在采购这件事上,服务双创企业或将又是一个业务引爆点。2018年《政府工作报告》明确提出:“促进大众创业、万众创新上水平。要提供全方位创新创业服务,发展平台经济、共享经济,形成线上线下结合、产学研用协同、大中小企业融合的创新创业格局,打造‘双创’升级版。”京东企业购通过会员特权和319采购节,正在积极响应国家号召,试水平台经济,从而助推双创企业发展。当然,京东企业购将整个京东集团在电商、技术、供应链、金融等方面长期积累的经验与优势,面对企业客户提供更智能的匹配和赋能,无疑会成为双创企业的最给力福音。
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