众所周知,电商行业在中国起步时间不长,但其所带来的营销模式却屡屡翻新。可以说是“最爱吃螃蟹”的行业。然而最近几年,随着多家电商的上市,在营销上反而束手束脚,各类玩法也都进入到了死循环、吃老本的怪圈中。
电商营销,大家看到的不是打折优惠X折专场,就是买一送X,还有就是降价大战……套路和招数让用户都已经烂熟于心。但2014年的1号店算是异军突起,在吉尼斯年的大策略之下,大致世界纪录的不断挑战,小到微信小游戏,创意不断,都成了各大电商争相效仿的榜样。1号店成了营销模式被复制的热门对象,我细数了一下,大概有4次比较典型——
模仿一:京东、我买网跟风进口牛奶
2014年3月18日,1号店创下“在24小时内单一平台内销售最多牛奶”的吉尼斯世界纪录,用时52分25秒完成30个集装箱、总计60万盒进口牛奶的销售,创造了电商平台与消费者携手挑战吉尼斯世界纪录的先河,引发业界跟风模仿。随后,1号店又先后完成了卷纸、坚果、洗发水、洗衣液、阳澄湖大闸蟹等多项挑战,为自己贴上了“吉尼斯世界纪录”的品牌印记。无独有偶,在6月6日上午10点18分,京东自营进口牛奶促销活动正式拉开序幕,京东再度发放25万张满200元减100元“即领即用券”,有报道说“京东618进口牛奶大促 25万张优惠劵遭‘抢光’”。这显然是1号店玩剩下的营销模式,而且京东的优势在于电子产品,突然转向玩牛奶,显然是看着1号店风光,耐不住寂寞了。而9月9日,一场聚焦高端进口奶的“进口犇奶节”在中粮我买网启幕,拉开了品质进口奶营销战。这是模仿1号店最厉害的电商,有报道给出的标题是“别叫板!进口牛奶还得来中粮我买网”,有中粮集团撑腰,我买网心大得很,什么都想卖什么都想玩。但连立足中国本土的各种产品都没有做好,中粮旗下也有本土牛奶,这样大搞进口牛奶,是在打脸。
模仿二:联想、百度钱包跟风九宫格
2014年7月初,1号店一组暗藏玄机的肌肉男九宫格内涵图在社交网络上被疯狂转评点赞。合是肌肉美男,分是趣味漫画和店庆优惠,鲜活的店庆营销创意征服了网友,即使明知是广告,还是呼朋唤友踊跃玩耍,表示“为好创意点赞根本停不下来”。谁知,7月9号,百度钱包东施效颦,也玩了一次“创意”九宫格,说白了就是跟风模仿一号店的。一个很性感的女性上半身,点开之后是空洞无物的文案。1号店的九宫格刷爆朋友圈,联想也手痒,8月15日前后,在平板电脑市场份额占据全球第三时,也制作了一个九宫格。在比拼创意和引爆点的时候,如果说一个把戏玩一次还算有新鲜感,那第二次、第三次就没什么吸引人的地方了。当下的互联网营销,须知用户喜新厌旧的速度越来越快,捕捉的成功率很低,想要成功,“天下武功唯快不破”。
模仿三:苏宁易购、国美跟风小游戏
2014年7月7日10点,300万件卷纸5折起,300万件卷纸被1号店承包,并且独家出品了“世界上最能扯的卷纸”小游戏。怎料,8月14日,苏宁易购模仿1号店搞了一个“抢现金券”小游戏,随后国美也有一个跟风1号店的“全民打QQ”小游戏。苏宁和国美这次的模仿,在卷纸“最能扯”的爆点面前,未免显得拙劣。移动互联网时代的用户,希望自己在电商平台上购物是既能卖到物美价廉的商品,同时又有趣和好玩。精准把握用户消费心理,成了一种新的营销挑战。
模仿四:双十一京东跟风1号店的“脱光”营销
1号店整个2014年双十一营销策略早在10月中旬就公布了:“三驾马车”齐上阵。首先,联合百大知名品牌成立“脱光联盟”,拒绝明降暗升,真正实现“脱光裸价”。其次,将携手知名婚恋网站世纪佳缘为单身顾客量身打造“脱光”计划。不仅如此,1号店8大品类还将再度冲击吉尼斯世界纪录,为1号店打响年度吉尼斯世界纪录的收官之战,让消费者尽享低价囤货的同时,收获快乐。
有意思的是,京东再度跟风1号店,搞了一个双十一“小家电全场脱光狂欢”,全场满333减33元,满555减55元,满1111减111元,号称“群脱”。这次总算跟京东主营的电子产品沾边了,但数码产品和大家电怎么不大方的拿出手?烧钱没有烧对地方也是一个问题。无论是对1号店本身还是对其他模仿者,一个创意玩两次,就是失败的。创意之所以为之创意,就是其独特性,巧妙性。就好比是一个笑话,开始听的人捧腹大笑,再听几次偶尔笑笑,听多了就腻烦了。
当然,1号店在2014年的营销出尽风头,但也没有申请专利。别的电商跟风是可以的。但从以上4个模仿案例来看,跟风者都有两大败笔:第一,是没有从自身平台特性出发,抓住核心引爆点。第二,是当了“千年老二”,总是捡别人玩剩下的,创意往往都不精准。这样下去,大家把1号店推到了老大的位置,成为电商营销先锋领袖,咋整?