携程终于对自己下手了。2021年3月29日，携程在上海宣布“旅游营销枢纽”战略，计划促进更多的出行和交易。

一个需要注意的背景，是中国大规模接种疫苗，并且和世界各国一起推进疫后经济复苏的当下。中国和全球，都渴望并在努力恢复正常的经济活动与社会生活。

时间退回2019年，彼时中国的旅游业总收入达到了6.63万亿元。2020年的新冠疫情，不可否认的对所有行业特别是旅游业的发展造成了严重的影响。转眼到了2021年，随着疫情防控和疫苗接种的全面展开，旅游业正在走向全面复苏，中国旅游业重新回到增长轨道，应该说指日可待。

此时，携程推出“旅游营销枢纽”战略，是在疫情中业务探索的升维结晶，也是自己超越自己原有业务的创新模式。2020年疫情发生后的3月起，携程就带着“旅游复兴V计划”， 联合100余个目的地、约10000家品牌共同投入10亿元复苏基金，促进旅游消费。而作为旅游复兴V计划中的尖兵项目，携程直播以“BOSS直播+高星酒店预售”为核心，覆盖全球28个国家的274个城市，用预售模式来促进业务增长。据携程直播战报显示，截至2020年底，携程直播已进行了118场，2亿消费者在直播间预约旅行，带动携程预售总GMV超50亿元。

携程董事长梁建章亲自上阵做直播，团队慢慢发现，原来除了机票、门票和酒店，人们在旅行过程中，吃、喝、玩、乐、行，样样需求都在具体场景下强化，甚至是过去几乎没有重视的旅行场景新需求。携程这个OTA的巨头，为什么不可以做呢？

2021年，携程直播项目顺势进一步升级，由“BOSS直播”、“周末探店”直播、“境外本地”直播的携程直播IP矩阵改版、拓展至赋能全行业、满足旅行场景新需求的价值阵地。

仅仅有携程直播这个尖兵，还是不够的。结合旅游内容与场景的旅游营销枢纽在疫情中孕育，在疫后浮出水面。携程“旅游营销枢纽”战略的全貌究竟是什么样子？简单说，是一个“1+3”的模式：以一个星球号为载体，聚合流量、内容、商品三大核心板块，叠加丰富的旅行场景，打造强大开放的营销生态循环系统。

要更加生动形象的理解，长隆星球号的案例再好不过了。2021年1月9日，在珠海长隆海洋科学酒店，携程与长隆度假区共同发布了长隆星球号，这是携程首个同时聚合品牌产品、内容、活动的官方星球号。作为2021年的重点项目，携程给予品牌星球号强势流量扶持。案例目前进展的情况如何呢？数据显示：截止2021年3月9日，长隆星球号粉丝总量达20381人。截止3月5日，长隆星球号总曝光量（站内+站外）达1.5亿，内容生产共65篇，内容浏览次数共150万+，用户互动次数达2万，总内容互动率1.25%。

作为国内OTA的头把交椅，携程聚合了3亿热爱旅行的优质用户。提供吃、住、行、游、购一站式爆款产品，携程具备一条成熟供应链的强大能力。而从星球号的构建，到私域流量沉淀，再到流量转化到产品下单的完整消费链路，携程都拥有，显然就是一个最理想的旅游营销枢纽。

战略的功课，携程是做足了。这次还与三亚市旅游推广局联手，启动打造“旅行本该三亚”这个目的地品牌。三亚和携程的合作，正在成为携程“旅游营销枢纽”战略下，目的地和企业推动旅游全面升级的一个生动注解。而今年是建党100周年，身处两个一百年的历史交汇期。在“旅游营销枢纽”战略中，携程自觉承担起使命与责任，通过投入资金、技术、人力和营销资源等方式助力乡村振兴。同时，建设“携程度假农庄”，助力提升住宿体验、解决住宿短板，打造示范村落和民宿，进而促进全社会共同参与乡村振兴的建设。携程CEO孙洁透露，携程的红色旅游，预计全年带动5000万人次红色旅游，具有重要的社会责任和国家公益价值。

放眼全球，去年底开始全球疫苗接种量快速增加，迄今已超过3亿剂。经济正在复苏，旅游业重振，各类旅游产品供应端的竞争必然比之前更加激烈，为了吸引游客，产品供应商们正在持续加大对旅游广告的投入。有预计显示，随着中国旅游业的复苏及旅游供应商广告投入强度的增加，2021年中国旅游广告市场规模将达到800-1000亿元。未来旅游广告，是旅游业新的“千亿赛道”。携程的旅游营销枢纽战略，应需而生。

而疫情虽然对旅游业不利，携程在过去的2020年通过复兴计划到2021年的复兴计划2.0，变不利为有利。更为重要的是，携程还在国内旅游市场积累了丰富的内容化经验。随着“旅游营销枢纽”战略的实施，携程创造新的交易场景，通过内容转化和营销赋能为泛旅游行业创造增量收益，能助力行业伙伴运营好自身的私域流量。加上条件具备后境外游的重新火热，超越自己过去OTA业务后的携程，利用内容和场景营销，继续征战国际市场，可能会进一步形成独特的竞争优势。

按理说，已经做到行业领头羊地位的携程，可以不这么拼。但以前所未有的力度和投入，深挖旅游营销细分市场，说明这个千亿赛道大有可为。事实上，马蜂窝、美团、中青旅还有抖音、快手、小红书等公司或平台，也在掘金旅游营销这个垂类市场。

但敏锐的资本市场会发现，在用户养成习惯、消费目的性、旅游场景感三个重要维度，都可以发现携程的3亿用户具有相当的高净值。一个由携程直播、社区、星球号、商业化中心等组成的旅游营销枢纽，辅之以数据算法，在携程深耕形成的强旅游场景下，用户的预定、交易能力可以促进流量变现转化率的提升。之所以说携程超越携程，也就在此：这是携程一次重要的价值重构，由内而外，从OTA平台生长为旅游营销枢纽。携程正在变得不再是单纯的OTA，正在迭代升级成为更为综合的泛旅游商业体。