6月18日，0点到1点，当天的第一个小时，国美在线完成了去年618全天的交易额。6月18日，0点到24点，国美在线的交易额比去年618同比增长5倍。据说，618当天最大的电商实际上比去年增长一倍，而国美在线在行业内的增长速度是排第一的。

有意思的是，在过去近3年时间中，国美在线留给外界始终颇为“低调”。然而，进入2014年之后，国美在线发生近乎360度大转弯，通过418店庆、618比价京东贵就赔等一系列举措，向外界传达其“野心”——那就是在最短时间内，以最快的速度实现弯道超车。

弯道超车，用户说我看不见这些数据啊，能不能来点实在的？国美在线说，能！7月启动超级国美月的大规模促销活动，送出10亿元现金券和30亿元的抽奖券。

产品：全品类促销，最强供应链，贵就赔！

国美在线的用户发现国美在线自营商品价格比京东贵赔100元，买贵了，国美在线就赔200元。这是国美在线618大促中颇为吸睛的必杀技“贵就赔”政策，第三方数据监测，国美在线当天的历史最低价商品占全网42%，占比是最高的，在本次超级国美月活动中也将贯彻到底：全品类促销。具体体现在三个方面：1、向消费者发放10亿免费现金券，凡国美在线用户皆可领取面额100到1000元不等，即领即用；2、彩电超级满减，每满1000减100，最高立减2000元；3，大牌家电标杆商品低至7折，并特别设置索尼、三星、夏普、海信、三洋以及海尔六大品牌专场击穿底价。另外，7月16日至7月18日期间，国美在线将向消费者免费派发30亿抽奖券，只要参与抽奖即可100%中奖。超级国美月期间，国美在线还将免费发1000部4G智能手机，其中更有200部iphone5s豪量放送，带给消费者更多超级惊喜。

国美集团高级副总裁、国美在线董事长牟贵先在谈到国美在线的价格优势时表示，电商能否支撑价格战，本质上还是供应链能力问题。国美在线之所以敢在7月份做超过618的全品类促销，而且价格降到历史最低，依靠的正是有着28年历史的供应链实力。在经过多年核心优势的积累和发展中，国美在线的供应链堪称业内最强，可以每年通过千亿级别的规模拉低国美在线整体的采购成本，从而让企业拥有更多的价格控制权，最终反馈给消费者享受。

物流：一日三送达，下沉三四线，定时达！

国美在线2014年4月销售增长70%，5月100%，6月215%，2014年6月相当于2013年6月份的3倍多，增长速度非常惊人。国美在线副总裁、新闻发言人黄向平介绍，这跟物流上的用户体验进一步完善和提高是分不开的。国美在线推行“一日三达”的物流配送制度， 配送范围包括北京、上海、广州、深圳、武汉、成都等多个一、二线城市，全天送货时段划分为9：00-14:00、14:00-18:00、18:00-22:00三个送货时间段。一个北京的用户在11点之前下单，那么国美在线可以在当天的14:00-18:00、18:00-22:00两个时段将货送到；如果11点之后下单，那么国美在线将在第二天的三个时段将货送到。

甚至，大家电配送区域达到44500个区域，国美在线的物流渠道正在下沉到三四线城市，包括到具体的乡镇和村落，只要当地有国美在线分公司的，都能够配送到乡镇和村落。这和整个移动互联网正从中国的一二线城市下沉到三四线城市，电商的红利惠及到更加细分的区域，节奏上是一致的。正是基于物流上的自信，国美在线还推出“定时达”服务，主要针对VIP会员：订单金额满1万及以上的顾客可以在订单备注电话，以预约确定送货时间。“晚就赔”作为它新推出的服务承诺，对应大家电一日三达，如果到货时间超过顾客约定时间节点，每单赔付200元。普通送货服务按照一日三达时间表为准，索赔需在送货人员在场的情况下，致电400电话，投诉成功后赔付以全场通用红券形式7个工作日内打入用户账户。著名体育评论员韩乔生7月9日早上在国美在线定了一台电视，当天下午就送到了，阿根廷和荷兰队的世界杯半决赛之前他在央视解说，但是看实况是在家里通过刚买的电视进行的。

服务：“30.30.180”，老牟开专场，补回收！

30天价格保护、30天无理由退换货、180天只换不修的服务承诺，国美在线比京东的适用范围都更大。电商之间的价格战，其实拼到最后，拼的是用户对电商服务的体验。比如在在家电回收时，回收价格和废旧家电运送，是影响消费者家电回收的重要因素。这方面，国美在线的专业家电回收团队不仅价钱公道，提供上门服务，而且回收可降解，拥有良好的社会效益。国美在线不完全统计，自开展该服务内容以来，已回收超过6396件废旧家电，一共减少5481975千克的碳排放量，小到个人大到社会不同层级的用户在服务上的体验都在越来越好。

值得关注的是，这次超级国美月，国美在线的董事长牟贵先也出来服务大家：开设了一个“老牟专场”，7月18日将正式上线。牟贵先亲自选定专场的品类，性价比最优。至于老牟会不会像联想集团的高级副总裁陈旭东一样利用社交媒体平台与用户具体互动，或者在其他方面给对“老牟专场”的下单用户更多“惊喜”，我们就拭目以待了。不过从他的野心，我们有理由相信超级国美月的力度让一切都有可能。“我们是希望1年做5年的事吧”，牟贵先笑着说，“1年做5年的事翻多少倍，你想一下吧。”