53天,53162位创客参赛,91665件作品,官网平台访问量超390万,网民投票互动量近70万……联想创客大赛火了,一家以电脑、手机、电视等等硬件制造闻名的传统企业,一夜之间玩起了创客的比赛活动。
业界内外都很好奇,联想要干什么?
人文与科技从来不是单选题
智能电子产品、智慧家居用品、数码视觉设计、创新服饰设计……既不是纯科技,也不是纯人文,联想创客大赛聚焦的四大领域作品,似乎站在了人文和科技的十字路口。
而实际上,人文与科技从来不是单选题。
说起“科技”,人们下意识的反应往往与“枯燥”、“专业”等高大上的词挂钩,这种敬而远之的态度随着科技进步与教育水平的发展而有所改变。随着互联网、智能设备等进入普通人的生活,国内媒体和网友对智能穿戴设备、智能交通等技术的关注度激增,一个新词闯入了更多人的视野——“创客”。创客是一群能“造起来”的创新者,是结合了“创造”、“制造”与“造就”能力的综合体。
2013年,随着移动互联网的发展和开源软件与硬件的兴起,国内的创客文化开始沉淀,中国创客时代的序幕揭开。如今,创客兴起在中国的科技等领域已经成为一种重要现象。尤其是在北上广等科技文化产业发达的城市,很多将科学视为信仰的年轻人开始在创客的空间里活跃着思维,让民间的创造得以闪耀光芒。
“创客”群体的出现,预示着“科技”已经成为流行文化的一部分,具备了与音乐、体育等大众娱乐同样的群众基础和人文因子。在这样的社会潮流趋势中,联想携手搜狐举办的中国首届“联想创客大赛”的火热进行,更是直接验证了科技与人文能越来越好的有机结合,看上去很美,实际上也非常好用。
粉丝经济与社群运营必须结合
事实上,为了更加优化产品的美观和实用,联想越来越注重用户体验。为此, 2012年12月21日,在北京鸟巢,联想宣布成立乐粉俱乐部,联想集团副总裁、联想MIDH中国区开放市场总经理曾国章在接受专访时表示,“联想启动智能手机用户俱乐部,不只是成立这么简单。我们将通过打造最佳沟通平台、体验平台,以及实现梦想的平台,成就业界最佳粉丝俱乐部。”
这是粉丝经济的升级版。以前的“粉丝经济”是利用“明星”强大的影响力,对粉丝引导,将其影响力通过商品载体贩卖给广大的忠实粉丝,来换取经济利益。在联想这里,“明星”是自己的每一款电脑,每一款手机,每一款电视……产品就是“明星”。为了进一步强化产品的“明星”效应,联想除了改进、优化产品本身以外,还请到了篮球巨星科比现身乐粉俱乐部“加持”产品。
乐粉在俱乐部里越来越多,甚至有了自己的APP。但粉丝经济有一个实际的问题:粉丝是一个个的活人,他们除了对“明星”有欣赏、迷恋、崇拜乃至愿意各种消费性付出,他们也需要活动联谊和情感交流。乐粉们已经形成了一个打着“联想”明显标签的社群。酷6网创始人、中欧创业中心主任创业学兼任教授李善友也说过,在移动互联网时代,产品的价值当然重要,但比产品价值更重要的,是社群的价值。产品可能是以成本价甚至免费的方式给消费者,但围绕这件产品会产生社群,回报会在社群中产生,社群价值重于产品价值。黄太吉煎饼的老板通过运营微博,塑造了一个“魅力人格体”,吸引大量粉丝,形成社群,带来更好的销售业绩。
社群需要运营,这样粉丝经济才能良性发展。而社群运营是需要平台的,联想本身是优秀的产品生产商,不一定要分散出精力去做社群的运营平台。但光是有一个线下俱乐部,即便线上有APP和微博平台,要维持庞大的乐粉社群运营,显然是不够不全的。联想首先想到了搜狐这样的互联网媒体平台和豆瓣等互联网社区网站,双方沟通一拍即合,面向全中国互联网征集创客作品。作为中国互联网公司里最早建成精品媒体内容平台的搜狐,通过PC端和移动端的内容生产、聚合和分发,在联想创客大赛这个活动上聚焦,一下就在亿万网友之中引爆了,作品征集量远远高于其他媒体平台和社区。联想媒体关系高级经理张莉说,“没有想到效果这么好,我们一开始还担心创客这个概念在中国比较生疏,没有多少人参加,结果有五万多人差不多十万的作品出现。” 这反映了搜狐作为互联网精品媒体平台和移动科技社区的号召力,也彰显了联想创客大赛的魅力。
互联网媒体属性反哺科技产业链
搜狐的强大媒体属性,很好的弥补了联想在科技产业链之外的媒体短板。搜狐拥有中国互联网最早建成的精品媒体内容平台、最强的精准营销汇算系统和最大的移动媒体平台——搜狐新闻客户端。联想创客大赛作为中国首个利用移动互联网践行创新理念的全民活动,创造性地将PC端与手机端页面进行同步联动,吸引用户随时随地参与互动。搜狐的互联网媒体属性反哺了联想的科技产业链。联想集团副总裁、中国区CMO魏江雷先生表示:"大赛在征集阶段已创下多项之最,成为中国规模最大、提交作品最多、参与人数最多的创意征集盛事。通过大赛平台,更多人已经关注到民间自主创新力量,创新不再是少数人的专长,一场创新技术平民化、创新想法实体化的创客运动正在进行,‘创客时代’已经到来。”
这是联想从中国制造到中国创造的一次民间调动和创新尝试。以前只是专业的人员专业的进行创造,这一次联想借助搜狐等媒体平台,以开放的心态和行动,让普通民众共同造起来。
联想创客大赛的91665件参赛作品中,那些改变世界的想法,既有懒人专用的遥控器抱枕,让人在休闲时解决找不到遥控器的烦恼;也有无路可挡的超级潮车,让出行变得更为安全方便;还有眼镜度数贴片可以让深受视力变化困扰的人不再头疼;以及超级实用的同声传译手机、好看又好玩的太阳能盆景充电器、绚丽多姿的智能社交和民族服饰……等等,页面上充满了瀑布般的奇思妙想。好的创新设计产品放在了好的互联网媒体平台上,搜狐的网友们就忍不住从自己这里传播出去分享给别人。
社会化媒体时代,分享这个动作所蕴含的传播能量是不可低估的,2013年9月23日到11月15日,短短不到两个月时间,联想创客大赛吸引了53162位创客参赛,产生91665件作品,官网平台访问量超390万,网民投票互动量近70万……更多的人关注,更多的人参与,活动的效果大大超出了预期,联想更加深刻的认识到搜狐的媒体平台能量,也更加实际的理解到创造是可以开放式进行的。
叠加传播效应:全民创客还会远吗?
联想集团作为国际化的科技企业,与创客秉持一致的人本创新理念,不断创造出满足用户体验的创新产品。而搜狐公司15年来,在互联网日新月异的浪潮中一直蒸蒸日上、获得不断的突破和提升,创新也是核心驱动力之一。联想携手搜狐,为践行企业社会责任,举办联想创客大赛,打造一个具有媒体属性的中国民间创新平台,寻找杰出创客并支持他们把人本创新的想法变为现实。对此,中央美术学院设计学院王敏院长表示:“一直以来,中国的创新与设计的发展以政府、专业院校倡导为主推动力。此次联想作为中国科技企业代表发起这场全民创新运动,不论对行业发展或对推动全社会的创新认知,都具有深远的现实意义。”
联想集团副总裁、MIDH中国业务部总经理、乐粉俱乐部的“冯主任”冯幸在谈到企业国际化品牌建设的经验时提到,一个全球化品牌的成功离不开战略、创新、营销几个层面。在创新层面上,技术创新是至关重要的。联想创客大赛等于是把民间创客的力量和集团创新技术的力量叠加在一起,而搜狐强大的媒体传播和营销能力再叠加在联想品牌之下的创客大赛活动上,传播的效应被加倍正向放大。创客和创客精神也被越来越多的中国人了解和产生兴趣,还有更多的人进一步身体力行,加入到了创客不断壮大的队伍里。
冯幸认为,创新是联想国际化的重要驱动力之一。这表明联想和搜狐在创新上的态度是一致的。调动民间创客进行创新创造之外,联想还在干一件更大的事:联想集团副总裁、中国区总裁陈旭东坦言,联想眼下的战略重点就是如何转型为一个互联网公司。或许联想正是经过近30年的摸索发展,越来越清楚的认识到产品的研发、设计、生产、推广、营销……整个流程在移动互联网时代,都需要传播。互联网公司做产品最明显的优势,就是可以很好的融入移动互联网时代的个人化需求。
联想创客大赛看起来让大家觉得联想玩过界了,实质上,是联想在搜狐等强势的互联媒体平台帮助下,正在进击移动互联网,完成集团的优化转型。当然,任何公司的转型都是有风险的,何况是联想这样的国际化集团大公司。但是联想必须完成这一次移动互联网时代的进击,与苹果公司正面PK,从而实现集团的业务目标和发展使命。
也正是如此,联想找到了搜狐为代表的顶级互联网媒体平台,内外联手推动转型,包括创客大赛的深度合作。搜狐凭借在媒体内容、移动多屏和大数据上的完整布局,形成了横跨PC和移动互联网的“新媒体生态”,调动中国95.58%的网民关注联想创客大赛,活动的传播产生了绝对的叠加效应。联想已经有足够的信心,在首届创客大赛之后,更大程度的开放联想,让更多的创客参与到联想转型后的社会化大生产、大创新、大创造当中来,成为引领世界信息科技产业的中国互联网公司。
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