许多年以后,罗永浩想起2020年8月7日那天晚上,可能还会不禁感慨。

当晚,罗永浩携手苏宁易购打造的直播中,带货纪录再一次被刷新,4个小时的支付金额突破2亿元。这是个一举多赢的重要时刻,广大网友得到了物美价廉的商品,不仅抖音一哥带货破纪录,抖音平台直播带货也破纪录,而且苏宁供应链打了场漂亮仗。

联手苏宁易购罗永浩刷新纪录,直播带货的三要诀是啥?-天方燕谈

四个月后迎来第二春,罗永浩联手苏宁凭什么可以刷新纪录?

自从2020年4月1日,罗永浩直播带货首秀,有了总成交额达1.68亿元、总观看量4800万人次的成绩,他就被封为抖音一哥。谁知4个月内,这竟然是带货成绩最高的一场,老罗业绩接连“失落”。7月10日的一场直播成交额更是降到了冰点,只有500万元,还不到第一次的零头。

究其原因,很重要的一点,跟老罗直播“翻车”不无关系。影响最大的,应该是鲜花电商“花点时间”的那次520大翻车。罗永浩在520前夕在直播间为“花点时间”的鲜花礼盒带货,本来是浪漫的节日礼物,却有大量用户在520当天收到货后投诉玫瑰打蔫、腐烂。这一事件也让罗永浩再次登上热搜。此外还有“小龙虾事件”,众多网友在微博上反馈,买了老罗带货的“信良记”小龙虾后发现不新鲜、味道不佳、生产日期太久等问题。

换句话说,直播带货要想成功,首先得保证货源品质。2020年7月30日,苏宁易购和抖音电商正式达成合作。根据协议,苏宁易购全量正品行货商品入驻抖音小店,并开放给抖音电商平台所有主播,用户无需跳转即可完成购买。8月7日,罗永浩成为苏宁易购与抖音电商确定深度合作、全量正品行货入驻抖音小店后,首位合作直播带货的头部主播。罗永浩作为苏宁易购的“品质体验官”带货,直播间所有货品均来自苏宁易购,品质有保证,开播仅 90 分钟即破 4 月首秀1. 2亿成交额。最终2亿支付金额刷新纪录,老罗终于迎来了直播带货的第二春。

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交了“供应链”的朋友,抖音直播带货有苏宁物流和售后的双重保驾护航

事实上,抖音上有不少网红直播带货,除了货源品质不行,下单很久快递迟迟不到货,退换货也无门,已经被人诟病。8月11日至8月18日,抖音的首个平台级电商大促活动“奇妙好物节”,也着实让人捏把汗:如果不能解决物流和售后的问题,玩砸了怎么办?

抖音电商和苏宁的合作消息传出,不少人放心很多。而且苏宁一年一度的818购物节与抖音的“奇妙好物节”,自然承接,水到渠成。在罗永浩联手苏宁直播的活动中,消费者在抖音下单,即可享受苏宁物流和售后服务的双重保障。2019年财报数据显示,苏宁物流目前已拥有1210万平方米仓储面积,涵盖大件、小件、冷链、跨境,25880个末端网点,90%以上区域可以实现次日达。下沉市场方面,也建设了1500家苏宁帮客县镇服务中心, 24小时送装服务覆盖30000多个乡镇。

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2020年618前夕有媒体报道,苏宁针对全国各大城市内5000家社区服务中心进行了升级,加上2019年完成的1500家县镇服务中心布局,苏宁帮客服务网络纵深进一步加强,已经形成了一二三线城市到四六级市场的全覆盖,让众多用户享受到苏宁帮客带来的优质服务。不得不说,罗永浩直播带货,朋友越交越多,这次交了苏宁这样一个有着强大供应链的朋友,在物流和售后上有了双重保驾护航,“老司机”就很难翻车了。

带货需要符合“人设”:罗永浩苏宁直播光是手机就卖了1.2个亿

飞瓜数据爬取的数据显示,老罗8月7日4个小时的苏宁直播中,日用百货是卖的数量最多的。但手机数码产品销售额最好,华为P40系列、nova7系列等14款产品总共卖出了1.2亿元,占总成交金额的60%。

不难发现,这非常符合罗永浩自己的“人设”。毕竟做机多年,作为锤子手机创始人7年多,他很大程度上代表着懂手机、玩手机的行业潮流。直播带货进入全民时代,主播没有属于自己特色的“人设”,就等于没有辨识度。薇娅、李佳琦这种综合全能型主播,不是人人都能的。

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苏宁这次与抖音电商达成合作,在面对首位带货的头部主播罗永浩的时候,选品策略贴合了“人设”。根据新抖数据,此次直播中销售额最高的产品是定价3799元的IPhone SE,共卖出7900万元。有了老罗在手机圈的身份标签和影响力,苏宁打了一场漂亮仗,老罗自己也重回了带货巅峰。

带货符合“人设”,选品保证质量,还有苏宁这样的“供应链朋友”用物流与售后双重保障,这三个要诀,才能使千千万万个罗永浩们的直播带货,获得持久发展的立身之本。疫情后时代,我国经济正在努力复苏,直播带货已经成为全民消费的新经济形式。8月8日、12日、17日以及18日,还有4场“价格吓一跳”的苏宁易购超级买手直播,在抖音平台推出。有理由相信,消费者、主播、抖音、苏宁等共赢的局面正在到来。

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老罗或许快要流下兴奋的泪水,他搓了搓自己的两只小胖手,准备下一场直播,再交几个朋友。