这两年,几乎隔几天就有一个关于共享出行的消息放出来,而且都是来自巨头的大消息。
仿佛就在2018年到来后的眨眼间,国内共享出行领域便已经风云翻涌、现出了崭新的市场格局。
一,蛋糕重分是趋势,各巨头排兵布阵
先是摩拜与一汽合作,在贵州贵安新区试验了共享汽车,之后又传出摩拜其实已经在四川做出了共享电单车。不过,在国内很多城市,共享电单车是被限制的,所以,摩拜此举只能暂时止于小规模实验,但摩拜加大对共享出行布局的意图已经再明显不过。
其实,早在去年各个网约车平台重燃补贴大战的时候,共享单车巨头摩拜就已经瞄准了网约车市场。2017年6月,摩拜成立了出行公司,并在2017年底推出了优惠政策:通过摩拜APP就可以领取5折专车优惠券,享受首汽约车的服务。值得一提的是,摩拜CEO王晓峰原来是Uber中国的上海总经理。
之后,滴滴托管小蓝车的事情也发了公告,同时还公布了自己的共享单车计划。滴滴做单车的心,坚定而急切,但又迫于现实的无奈,只能选择已经“死”了两个多月的小蓝、利用它尚存的用户价值来进行导流获客。还能选谁呢?ofo已被阿里策反,摩拜是对手,哈罗也是阿里的,排名前几位的共享单车已经都被人捷足先登了……
几乎是与此同时,美团网约车也嗷嗷叫嚣说1月12日北京要上线,结果各种不合规和因素到现在光打雷不下雨。想必美团的野心,滴滴隔着行业都能感受得到。自从Uber被滴滴合并后,垄断的局面便形成了,滴滴口碑下降是必然。用户的叫车体验变差了,司机的抽成也提高了,大家早就希望能有一个强有力的竞争对手跳出来挑战滴滴。美团就在此时适时地出现了!在结束了在南京的试运行后,美团接下来要在六个城市上线,让人不禁脑补到一幅美团撸起袖子准备叫板滴滴的画面……
此外,美团最近也在国内某知名互联网招聘平台上发出了招聘令,要招纳优秀的共享汽车iOS算法工程师,以及资深Java研发工程师,说明美团除了网约车,还布局了共享汽车。
还有之前被乐视拖累了的易道用车,也在2018年杀了个回马枪。进入新年后,易到即宣布,将平台四大车型之一的Young车型升级为易达车型,并在7个城市将易达车型的车主端佣金下调至5%。在宣布降低佣金的同时,易到还表示,将在各大业务城市接入出租车业务,以更多元的运力加入对用户城市出行的服务。目前,已有多地出租车公司向易到表达了合作意向。
公开信息显示,去年,受到此前控股股东乐视影响,易到多次出现司机提现难问题,大量车主和乘客因此而流失。韬蕴资本控股易到后,对易到管理架构进行了大幅调整。去年11月8日,易到将车主提现规则改为每周提现,解决了司机提现问题。随后,易到缩减车主订单结算周期至20天,使各地运力陆续回暖、运营逐渐实现了正常化。
看来,共享出行的蛋糕重分是势在必行,各大巨头已经做出了争抢分食的姿势了。
二,共享出行大混战,组合拳才有胜算
以前的竞争所奉行的是细分战略,大家路归路桥归桥,人不犯我我不犯人;以前的成功秘笈靠的是把市场细分做好,你做你的专车,我做我的单车,他做他的租车,只要成为细分领域的佼佼者,便可以立于不败之地。
但2018年,大家一下子都抹去了界限感、放飞了想扩张的心,改作全平台了。为什么会变成这样?其实这种跨界并不是有钱烧的,也不是率性而为,而是基于一个商业逻辑:场景大于品类。
我们把用户放在一个大场景中:城市出行。不管用户想干什么,也不管他们想用什么方式出行,只要实现了出行,就达到了目的,而共享,则是现在最为经济便利、又在用户中拥有着普遍接受度的商业模式。所以,所有共享出行的品类都在这个场景中,而各种出行方式之间也都可以互相导流,互相转化,因为用户是在同一个场景中、有共同的需求。
对于商家而言,汽车、单车、电动单车、可租的车或网约车,都是这个场景中的品类而已。如果把这些品类都放在一个平台上,那么只要用户想到这个出行场景,就能想到这个平台;而用户在平台这里流转的时间越长、打开平台的次数越多,这个平台的商业机会也就越多,平台的估值也就越高。
当你的竞争对手已经在打造平台时,如果你还像以前一样只聚焦于一个品类,比如单车,你就会被其他的出行平台围攻吊打;并且,你的用户结构就会比较单一,你的营销和运营成本和有平台的对手比起来会低效很多。
其实,这个“场景大于品类”的商业理念与贾跃亭以内容为大场景的生态链颇有些类似,只是贾跃亭当时的场景过大、风控也没有做好,其实在可行性上,他的“生态化反”是可以自洽的。
而各大巨头正是领悟了“场景大于品类”的商业逻辑,才纷纷斥资打出了一套套组合拳。换言之,在当下的商业环境和市场格局中,也只有掌握了组合拳的商家,才有资格入局这场围绕城市用户共享出行的硬战!
三,卖盒饭的做出行,跨度大但场景好
当然,即使是在城市出行的场景中,也并不是任何商家都适合做共享出行平台。我认为,做共享出行平台的商家必须符合以下条件:
1,在跨界之前,已经在出行场景中至少有了至少一个深耕的核心品类,并已经为这个品类筑起了坚强的商业壁垒,比如,滴滴在网约车领域一直是大鳄,易到也算得上网约车里的资深元老,摩拜不用说自然是单车的头部企业。此三者在出行场景中都可以称得上是风景线级别。
但美团的深耕品类却是在餐饮团购,虽然也是佼佼者,却似乎偏离出行场景多了些。毕竟,美团同时在挺进的网约车和共享汽车,都是妥妥的出行工具,与吃饭不太沾边。
2,资金弹药充足,并且有良好的现金流,不能因为投入新品类而影响到原有品类的粮草。
资金是支撑商家跨界的重要支撑,比如,滴滴和美团分别于去年下半年完成了约40亿左右的融资,并且都持有不错的现金流,而易到和摩拜是否弹药充足就不得而知了。
3,跨界适度,跨界涉及的新品类与原品类关联性越大,相对胜算就越大。
摩拜从单车向汽车实现跨越,最主要的困难应该在于对汽车产品缺乏概念、对汽车制造缺乏把控,以及缺乏这个品类的先发优势。
而相对于摩拜做汽车,美团要从餐饮服务平台跨界到网约车,其难度更是可想而知。有网友调侃,“一个卖盒饭的去做汽车,不是开玩笑吧?”
的确,从餐饮团购到网约车,这个跨度是有点惊悚,等于要在新领域从零做起,是个毫无经验的小白。从这个角度来说,让人不免有些担心美团跨界的风险很大。
但是,换个角度,餐饮和出行是不是也可以构建出另一个场景呢?当然可以!
如果你打车去一个商场,到了商场,给你推荐一个餐厅好不好呢?如果你在餐厅吃完了饭,给你一张打车券你高不高兴呢?如果美团内部把自己的体系打通,让自己的餐饮地推团队,在餐厅推打车券,会不会对滴滴的用户形成拦截呢?
这个场景其实就是我们生活中最常见的“出去吃个饭”,或者“吃完饭去哪里逛街”,又或者“吃完饭回家”,多么熟悉的生活片断啊!
所以,美团敢于入局共享出行,并不是一拍脑袋的结果,而是基于一个优质消费场景的构建,至于在出行领域经验的匮乏,相信美团也一定有相应的准备和对策。
美团不傻,没有底气,谁会去叫板滴滴呢?
四,市民幸福再降临,滴滴腹背都受敌
面对美团、摩拜和易到的围攻,滴滴的防御计划已经开启,但从竞争的量级上看,还是美团与滴滴的直接、正面的交锋可能多些。
实际上,在这轮共享出行格局重构的大战中,滴滴的反应比对手慢了一拍,所以现在的处境还是有些被动。
此前业内疯传,滴滴一直在努力撮合摩拜和ofo合并,并力争拿到合并后平台的主导权,但遭遇了两家创始团队的抵制。此次滴滴托管小蓝单车,是无奈之下的尴尬选择。滴滴一直想利用已有规模效应,直接切入共享单车,但摩拜与ofo合并告吹,滴滴的共享单车路径不得不重新规划。
对于滴滴的网约车司机来说,美团的进驻对他们的影响不可谓不大。滴滴的补贴上涨风声已久,但目前还没实际落地北京,本周五之后,美团网约车正式进京,北京补贴上涨指日可待。
美团布局网约车的一大背景,就是大部分司机对于滴滴结算方式的不满。高抽成,低补贴是常态,有新的约车企业进来,对司机们来说是绝对的利好。但也有司机认为,鉴于滴滴的规模效益及诸多集团客户,美团想撼动滴滴,还是有难度。
大部分司机都预测,未来他们的平台估计还是以滴滴为主,但他们也都注册了美团。看来,滴滴的司机和用户遭遇分流均是在所难免。
滴滴的创始人程维在接受《财经》采访时透露,来自滴滴司机的抱怨甚至比用户抱怨还要多一些。但他仍认为,滴滴还将长期保持低毛利。程维相当自信地表示,现下与美团的竞争,并不是最重要的竞争,他说,“我们一路碰到了太多对手,美团肯定不是最弱的,但也未必是最强的。这可能对美团是最重要的事,但对我们不太重要。”
程维认为,专车的壁垒在于服务,而快车的壁垒在于交易市场设计和技术能力,它是一个包括了技术、资本、效率、营销、品牌、政策等的全方位的竞争,即使把所有领域都做了,但每一个领域背后的深度却不是能短期内轻易获得的。
对此,美团创始人王兴则表示,美团可以探索的区域还很多,都有着巨大的想象空间。看来美团在后期还会有更加惊人的跨界之举。
无论如何,共享出行平台越多,用户的出行选择也就越多;平台间的竞争越大,用户得到的优惠可能性就越大。所以,珍惜这个出行福利吧,一边观战一边享受各种折扣和赠送,生活多么美好!
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