下面讲一下人文。为什么要谈人文？其实就是情感营销，把企业的人文文化、人文精神外化，传播出去，让顾客、消费者和用户感知产品和服务的背后是什么样的人以及有哪些有趣的故事发生。

第一，制作体现公司文化、员工生活的视频作品

我们看到在小米文化节、公司内部文化活动等方面，小米的官方微视都会发相关的视频上来，包括我们看到他们有借助当时热播的韩剧《来自星星的你》的炸鸡和啤酒元素，去制作相关的视频。让小米的用户透过微视这个社会化媒体进一步了解品牌背后的人物和故事。

第二，挖掘与品牌相关的UGC内容，互动、表达关注甚至放大

我们看到在微视上，随便搜一个主流的品牌，都会找到相关的内容，即用户不管在哪，或多或少都会在谈论着你，这个时候品牌主只要稍加留心，就能够找到他们，评估并采取行动。这个对于像小米这样的强势品牌，有着天然的竞争优势，因为已经有足够的用户在讨论他们。如果用户讨论的内容对于品牌来讲，是积极且正面的，那么就不烦用官方账号去转发、放大。

第三，抓住热点，表达品牌观点

为什么要对热点事件表达品牌的观点，很简单，因为品牌需要人格化。因此适时采取恰当的语言和口吻去表达观点，会起到一个意想不到的效果。

第四，学会讲品类的故事，向外延展

每个产品、每个品牌都有自己的品类划分。分享品类的故事，一定程度上减轻用户对广告的压力，也能够帮助用户了解更多的关于品类的知识。

最后讲一讲活动篇。我始终认为与其你有100万粉丝，还不如你有10万粉丝每天都在平台上讲你的故事。因此，做活动，让用户来给你做传播，让平台来给你打工，这是一个非常爽的事情。

先给大家分享两个案例。第一个是Airbnb，美国在线短租房屋社区，我昨天看到最新的消息是它获得了最新的4.5亿美元融资，目前估值到了百亿美元。美国短租网站Airbnb在2013年8月推出的名为“Hollywood & Vines”的活动，创作了首部众包Vine视频短片。Airbnb先是创作了脚本，用户要做的就是在Twitter上关注AirBnb账户，然后使用Vine拍摄一段纸飞机的视频，AirBnb会从中挑选合适片段组成一部电影（主要是关于旅行的，大概会是纸飞机飞过各大景点之类的），然后参加圣丹斯电影节，而用户也有机会获得AirBnb100美金的优惠劵。

通过这次campaign，品牌主是想表达一种自由、旅行和冒险的精神，而这种精神和Airbnb所倡导的的品牌理念是一直的。用他们自己的话来讲：这样的短片不仅仅是广告，更像是一件艺术品。

我们再来看第二个案例，优彼，一款亲子早教的产品，是由宝贝家传媒公司出品的。2月底的时候，他们的广告代理公司找到我，说客户想要试水微视营销。第一，怎么搞；第二，平台有什么资源？我说，你们是怎么想到来微视这个新平台玩marketing？他跟我讲，说我们客户注意到你们有一个宝宝频道，里面每天都有大量的优质内容被用户生产出来，要知道那些都是我的潜在顾客呀，我们想要和他们建立联系。我说好，你们的客户眼光够敏锐，这样，你们去鼓励你们的顾客用微视发一段8秒短视频，可以是唱歌，可以是跳舞，也可以是其他的才艺，形式不作限定，唯一限定的就是植入你们的产品元素，或者微视文案中提及你们的产品品牌即可，既然中国好声音马上要在微视启动，那么你们就可以取“中国好儿歌”作为活动标签，利用你们的自有的电视媒体、线下门店等渠道去宣传推广。作为平台方，协助品牌账号的认证，其次就是观看用户上传内容的质量程度，将优质的内容给予曝光。合作伙伴其实也是抱着试一试的态度，由于没有得到平台的正式承诺，并没有投入太多的资源在推，离活动期快结束的时候，有部分的好儿歌的内容进入了微视，但是就是这少量的内容被我们平台运营团队看重了，决定可以在现有的基础上再推一把，结果那天平台不仅给了全量的push资源，而且首屏的黄色文字链资源，还有发现页的大图资源全部给到了#中国好儿歌#这个项目。这个事情还是合作伙伴告诉我们才知道原来平台给了那么大的力度去支持。

因此，我们从中得到的启示是什么呢？选对时机非常重要，作为新兴的平台崛起，进入太早，用户基数不够，进入太晚，别人早就玩过了，用户的目光已经被别人占据了，没你什么事了。选择恰好的时机进入，对社会化媒体有很强理解和认识并且能够制作出精良的内容的合作伙伴，一定是会得到平台的大力支持和推荐，因为平台也想去包装优质案例，证明平台的价值。这个时候的marketing campaign的投入产出比一定是最高的。

讲完这两个案例，点一下活动给官方账号拉粉的事情吧，ppt上的这个案例，我也不用多说了，就是关注账号送福利送奖品之类的。粉丝怎么来，吴非就是靠着第一，你的内容制作的非常牛逼，经过种子粉丝的转发，换来新的用户；第二，做活动，关注送这送那，做campaign，刚才前面讲了很多了；第三，这个玩法就比较高级了，一个是看具体的业务流程，是否和官方账号有可结合的地方，比如做了一件什么事情，就默认关注微视官方账号，详细的我不方便在这里讲，但是这一定是一个可以深入去做的事情。

最后几点额外想分享的：

第一，短视频社交媒体的崛起带动了草根明星、长尾明星以及其他网络红人的崛起，相信我，短视频上一定会出现“凤姐”；

第二，传统大V不再吃香，敢于表现、敢于秀出自我、秀出个性的人更加吸引目光；

第三，以短视频为代表的新型经纪公司、新型传媒公司将出现；

第四，各行各业都在充分利用短视频做营销，电影公司、服装品牌、快速消费品品牌、动漫品牌、手机品牌、汽车品牌等；

第五，没有资源？没有粉丝？贴着、跟着平台的策划、活动、标签一起走；

第六，最后记住一点：短视频只是你讲故事的工具而已。

最后再次感谢主办方socialbeta，感谢大家耐心聆听。