2013年12月16日,“搜狐world”营销大会在北京举行。大会以“品牌广告新落点”为主题,与会企业家、营销界专家以及广告行业人士对网络营销行业的未来发展趋势进行了深入研讨。搜狐公司联席总裁兼首席运营官王昕在主题演讲中表示,2014年搜狐将布局三大战略:第一个是同时具备原创、聚合、分发能力的互联网媒体平台;第二个是可以多屏渠道触达用户的多屏平台;第三个是以大数据为基础,能够精准锁定目标消费者的精准广告营销系统。
我在现场听到了搜狐的战略,也感受到了搜狐的信心。基于一段时间以来对互联网行业的观察,我产生了一些搜狐多屏营销战略背后的对互联网趋势的思考。
思考一:互联网媒体编辑会消失
擂主地位,传统媒体被PC互联网取代,PC互联网被移动互联网取代,期间的速度越来越多,人才的流向和广告投放的占比,已经充分说明情况。截止2013年9月,经过短短五年的超高速发展,中国移动互联网用户已经突破8.28亿,手机网民超过4.6亿,3G用户达2.5亿。2014年,还是4G元年,中国已经全面进入移动互联网时代,传统媒体二次被榨干。PC互联网时代还存在的媒体编辑开始消失,纸质报纸和杂志的编辑除了会选编内容,可能也经历了内容采写、生产的过程训练。
移动互联网时代,单纯的媒体编辑已经没有市场,因为内容被生产、被聚合还不够,还要从一定的渠道推广、运营和分发出去。作为互联网媒体人,最好还有原创能力,这样才是一个被需要的运营人员,而非原来意义上的编辑。王昕在代表搜狐演讲时也说到,简单的复制粘贴时代已经过去了,各位小编要有强烈的危机感,抓紧时间转型。在门户网站当编辑继续混没有空间了,尽快转化为运营角色还有很多事做。
思考二:人人都可以是自媒体
之所以说当今、目前、眼下是自媒体时代,硬件上是各种信息接收和传播设备的优化和普及,以前买设备一个媒体机构也有采购成本上的压力,现在因为普及性的消费成本降到个人也能买得起;软件上是人类文明的广泛传播和个人素养平均水平的不断提高,生产力和生产率因为科技应用与推动,人类在时间和精力上得到很大程度的解放,更多的人具备成为某一个行业专家的可能性。报道、分析、预测行业和事件,变成一个人也可以完成的行为。自媒体变得成为一种前所未有的尝试和现象。
我说人人都可以是自媒体,不代表人人都必须是自媒体,各家公司和个人都要清醒,物极必反。我说人人都可以是自媒体,是人人都应该是自媒体,它是一种导向。好比搜狐推行自媒体战略,集团自媒体化,更多的是每条业务线都能有自媒体参与到搜狐的互联网媒体平台内容生产上来,搜狐新闻客户端的自媒体入住门槛是所有新闻客户端中最低的,这就是很好的引导。平台之上,八仙过海各显神通。
思考三:大数据与个人化
地球上的人类越多的成为网民,就越有利于大数据的应用。数据的样本不断丰富,才能说得上精准。你浏览网页调试了字体大小,说明眼睛视力有对平均数据的偏差;你看见餐饮资讯点击次数高于其他资讯,反映你对吃喝的关注度较高;你对某一个行业的关键词搜索次数比较高,表明你对这个行业的兴趣较大……在云端,这些行为转化为用户的清晰化属性标签:年龄、性别、城市、爱好、收入、品牌偏好……使得每一个现实生活中的用户在网络世界都可以有一个对应的数据化自我。
这是网络营销更好的落点,也是更好的时代北京。但是,网民的智商和辨别能力从来不该被低估,同时他们作为消费者的意识也越来越强。因此需要精准化的营销行为,你不能给喜欢幼齿的男人推荐中年妇女,一旦你这样愚蠢的做了,可能会造成后面营销机会的持续丧失。个人化与大数据结合,也是搜狐推出精准化营销系统——汇算平台的逻辑。
思考四:移动产品,用户为上
搜狐新闻客户端作为搜狐在移动互联网战场的重要产品,目前覆盖用户1.85亿,活跃用户7000万,入驻媒体和自媒体3000家,总订阅量突破8.2亿,其中,《搜狐早晚报》订阅量破亿。搜狐建成最大的移动媒体平台,连广告主都急了,知道这是移动互联网时代,用户在这里,产生强烈投放广告的需求。搜狐扛住很大压力,整个2013年继续优化产品,提升用户体验。这本身就说明,移动互联网时代的产品,用户为上。
用户黏性的增强、用户体验的优化和用户消费意识的引导,都是基于这个产品好,我想用,而开始的。一切对用户不好的产品设计和动作,对产品都是坏的。直到2013年快结束的时候,搜狐新闻客户端才在广州车展期间放开部分营销,进行试水。再来看展示广告、互动营销、企业官方新闻客户端、自媒体原生广告平台及精准流广告这5个从搜狐新闻客户端平台上衍生出来的营销产品,就知道对于用户,产品小心呵护应该做什么。
思考五:全面覆盖阅读场景
移动互联网时代,相比PC互联网时代,用户面对的屏幕绝非台式电脑屏幕,还包括笔记本电脑屏幕、平板电脑屏幕和手机屏幕。我也没有什么好的招数,但是有一个笨办法:哪里有用户,就到哪里去。用户具有选择自主权,互联网媒体能做到的,就是全面覆盖阅读场景。用户恰好在手机上看到了信息,TA点击TA阅读TA分享,是用户的个人意愿。
值得关注的一个数据,手机搜狐网现在的日均UV达到 7500万,日均总PV达到 10亿。我们以为有了APP,加上WEB,WAP就不行了,结果从阅读场景上来讲,搜狐WAP网(手机搜狐网)也是重要的一个场景。营销也是如此,移动互联网时代,多屏时代,覆盖阅读场景,就是解决到用户那里的“社区到家门口的最后一百米”的问题。
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