美图在美妆电商业务上的投入和动作，似乎已经停不下来的节奏。

媒体报道显示，2018年3月8日，美图美妆与浙江省检验检疫科学技术研究院（下称浙江省检科院）在杭州举办战略合作签约仪式。双方将共同致力于维护消费者的合法权益，对产品进行抽检送检，提高商品质量，打造让消费者放心购物的绿色电商平台。

美图公司高级副总裁张君（左）

与浙江省检科院副院长徐晖（右）

事实上，就在前一天，3月7日，美图还与跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心（简称国家监测中心）联合召开质量共治新闻发布会，并在国家监测中心指挥大厅现场签署了质量共治合作备忘录。双方不仅将建立常态化的跨境商品风险监测合作机制，还将开启质量数据对接，美图公司向国家监测中心开放后台质量数据，国家监测中心对数据开展时实监测、评估、分析并纳入监测中心数据库，共同探索、制定美妆行业跨境电商风险防控体系，及时发现、预警、防范质量安全风险。

3月，既是春节之后工作真正的开始，也是各行各业业务发力的重要月份。前面有三八国际女人节，接着又有“3·15消费者权益日”，都跟美妆行业息息相关。美图美妆频繁的业务动作，在我看来，传递了美图进军和深耕美妆电商的信息。而打出体验这张王牌之后，美图美妆又打出了一套组合牌：正品+安全，这无疑也是2018年美图美妆最强的一剂业务疫防针。

作为国内首家美妆体验式电商，正品与安全的基因美图美妆生来具有

美图美妆，是美图2017年10月正式推出的国内首家美妆体验式电商。有人会好奇，美图不是做软件的吗怎么会做美妆电商？有着美图秀秀、美颜相机、美拍、美妆相机、BeautyPlus（美颜相机海外版）等一系列软件产品矩阵的美图公司，从2008年10月发展至今，第十个年头到来之际，上线美图美妆应该说是水到渠成。新浪财经报道，美图在全球拥有超过15亿独立用户，其中国内用户11亿，活跃用户超过5亿。美图系产品为美图美妆带来了巨大的用户流量，这里面爱美又消费美妆的女性用户数量相当可观。开玩笑的说，美图美妆背后有着一群最有消费能力的“败家女人“，布局美妆业务可以说是美图的顺势而为。

而基于AI和美图大数据的“AI测肤”功能也随着美图美妆的面世而亮相，并成为用户体验的最大亮点。根据这一功能，可以通过用户拍摄的照片，为其分析皮肤属性和皮肤问题，并提供平台商品推荐和在线购买服务，从而让用户体验从检测皮肤问题到实施解决方案的一站式美肤服务。

我观察到，从一开始，美图美妆在每款产品下都有关于正品保障的说明。作为美妆电商平台，用户最重视的其实还是商品的可靠性。细心的人会发现，美图美妆在多个产品页面的醒目位置均有展示：美图自营、假一赔十、入仓全检和品牌授权的相关信息。公开资料显示，美图美妆已经与数百家品牌达成合作，还与众安保险推出假一赔十的正品保障服务。不得不说，正品、安全，是美图美妆自诞生之初就一直体现的平台“基因”。

美图美妆打下的最强疫防针，其实是美妆电商行业安身立命的试金石

那么，为什么美图美妆要给自己“痛下毒手”，打一剂最强的美妆业务疫防针呢？这得从美图美妆所在的杭州电商环境和美妆电商行业情况说起。早在2012年，在国家政策的大力推动下，杭州成为跨境电商的先行者、示范者和领跑者。当年12月，杭州成为全国首批5个跨境电商示范城市之一。2013年7月，杭州下城跨贸园开园，成为我国第一块跨境电商试验田。2015年3月，国务院批复同意设立“中国（杭州）跨境电子商务综合试验区”。到目前，杭州综试区已形成1区13园格局，是全国交易模式最齐全的综试区。杭州综试区跨境电商进出口总额，约占到全国13个综试区进出口总额的30%。跨境电商蓬勃发展的同时，也带来了疫情疫病传入风险加大，产品质量安全问题突出，质量安全主体责任缺乏及消费者维权难等问题。

2017年，国家监测中心采集跨境B2C贸易数据140万条、风险信息1894条、检测结果信息29915条。检测共涉及901个项目，包含安全卫生、品质性能、功效成份等指标，发现不合格349批，涉及有毒有害物质超标、品质不达标、虚假宣传和标准差异等问题。2018年2月7日，中国消费者协会发布了2017年“双11”网购调查体验情况通报会，点名了包括电商巨头在内的多家“海淘”电商和美妆类电商，称“海淘”商品涉嫌仿冒较多，相关店铺均被发现涉嫌销售假货，部分售假还出自该电商自营店铺。

不难看出，这里面，美妆电商因为涉及跨境业务，更重要的是跟消费者的皮肤直接发生接触，是不是正品？能不能保证安全？显得特别重要。也就不难理解美图美妆继天猫国际、网易考拉和贝贝网这三个浙江省内最大的跨境电商平台之后，成为第四大与国家监测中心战略合作的平台。加上跟浙江省检科院合作，对平台上的产品进行抽检送检，应该说是一剂最强的业务疫防针了。这一针打下去，不仅仅是美图美妆坚持捍卫行业的品质的决心与恒心，更是传递一个信息：正品与安全，是整个美妆电商行业安身立命的试金石。

行胜于言，作为美妆电商行业的代表之一，美图美妆与浙江省检科院的合作也重在落地。目前，浙江省检科院的相关实验室已经抽检了美图美妆上包括La Prairie 莱珀妮、Clinique 倩碧、Lancome兰蔻等品牌数十款最受消费者青睐的美妆商品，并对它们进行微生物检测、有毒有害物质检测、禁用物质检测、限用物质检测等多重严苛测试。结果显示，美图美妆提供的美妆样品检测结果均符合国家标准。检验符合标准是第一步，在我看来更重要的是，浙江省检科院还会通过与之联合发布商品质量状况、召开新闻发布会等多种形式，定期向社会各界公布线上商品质量管控情况。我相信，这才是真正能让消费者放心和信赖的关键点。

美图高级副总裁张君

和浙江省检科院相关领导参观实验室

追求品质和安全没有止境，美图美妆正在构筑一道怎样的业务防线？

既然美图美妆做得比较突出有亮点，不妨再来具体看看它的业务细节。我认为，与政府部门的一系列合作，只是美图美妆面对品质和安全众多举措中的一部分。美图美妆对正品、对安全的追求一直没停下脚步，一道完整的美妆业务防线正在构筑——

1 、商品供应链方面：美图美妆严格甄选全球优质美妆品牌，实地拜访考察优质供应商，从源头挑选适合中国市场的优质商品，坚持所有商品均由品牌方授权美图自营或直接由品牌官方旗舰店提供。

2 、物流保险方面：先后与中外运空运发展股份有限公司、众安保险达成战略合作，提供优质的国际物流服务及“假一赔十”等多项正品保障，为消费者安全快速的提供全球好货。

3 、货品仓储方面：美图美妆的所有商品在入仓前均需要经过美图美妆专业质检人员的检查，顺利进入保税仓需要通过“到货预约-卸货-承运交接-质检-理货-验收”整套严格的流程。

4 、品质监控方面：与国家监测中心、浙江省检科院等强强联手，不仅将建立常态化的跨境商品风险监测合作机制、定期与不定期抽检送检结合，还通过多维度数据分析监测商品质量，保护消费者权益。

从上游的产品到中游的配送再到下游终端的消费过程，美图美妆全链条、全覆盖，的确是一道完整的业务安全防线。美妆这样一个标准相当高的行业，如果能保证在线上让用户放心买到安全的正品，美图美妆和其他同行的竞争，也就正如赛跑中已经超出半个身位。

国家统计局公布数据显示，2017年全年化妆品零售总额达到2514亿元，同比增长13.5%，为5年来最高增速。而2016年这一数字是8.3%，低于整体社会消费品零售增长水平，2015年也仅仅只有8.8%。业内人士表示，仅仅天猫平台2017年的交易额就超过了千亿规模。整体而言，美妆电商大有可为，美图美妆也正在用正品和安全作为基础而强有力的保障，主打体验式的差异化竞争。值得一提的是，美图美妆推出的AI测肤功能，目前已经做到了95%以上的识别准确率，完成了近4000万次的皮肤测试，获得了很好的用户口碑，用户还可以针对自己的皮肤状况进行精准选购……这可能是最适合美图美妆也最方便用户的体验式线上美妆购物模式了。

在消费升级的当下，把更多的安全感交付给用户，是美图美妆把美妆电商行业的竞争升维的具体表现。2018年的行业竞争中，美图美妆棋高一着，天时地利与人和都占齐了，接下来就看用户的消费大爆发了。