2017年9月20日，是影视歌三栖明星胡歌的35岁生日，亿万粉丝和数以百计的品牌商们铺天盖地的发来祝福。而就在这一天，这位中国平安大使登陆平安星球的“简单生活”大会，开场视频里，他表示“戏外我的身边有很多追求专业的人，他们力求极致的精神、无微不至的用心，让镜头外的我，都能拥有自己简单的生活”。帅气逼人的胡歌还问大家——

“你渴望的简单生活是什么样的？”

胡歌的发问引人深思，日新月异的人类世界复杂程度已经超越了历史上任何一个时代，化繁为简是绝大多数人的生活理想。中国平安对此作出积极而有行动力的响应，基于全球最前沿的AI技术，旗下寿险、产险、养老险、银行、信用卡、证券、财富宝、陆金所、普惠、好医生和科技等联合推出10大创新服务。其中，平安证券总经理助理郑霞在中国平安简单生活大会上正式对外发布“AI慧炒股”服务， 旨在让股票投资理财变得简单，让客户“慧”炒股。

炒股投顾、选股、辅助决策、资产配置……全流程，智能智能还是智能

曾几何时，股票市场的瞬息万变和各种繁杂因素让人们眼花缭乱，也让很多有投资股票进行证券理财的消费者望而却步。随着AI时代来临，平安证券用智能技术全方位、全流程的让炒股变得简单。它的智能投顾系统将资深投顾的价值判断逻辑与大数据筛选结合，通过对客户的实际持仓和收益情况进行分析，为客户提供持仓诊断、个股诊断和换股建议。

而选股难于上青天，一直也是用户痛点。平安证券的智能选股功能顺应需求而生，包含热门资讯选股、型态选股、技术指标选股、资金面选股、基本面选股等丰富选股模型，经过大数据历史回测，并且能通过新数据不断优化、改进，给出客观的历史成功率数据供投资者参考，投资者能根据自身投资偏好、风险承受能力选择适合自身特点的选股模型，让选股变简单。

千人千面，在辅助决策方面，用户的需求从来都是个性化的。平安证券精心为不同投资者打造个性化的智能辅助决策工具，如level-2、资金博弈、主力筹码、牛熊操盘等，利用大数据模型和人工智能技术，对真实交易数据进行跟踪回测、深度分析，为客户股票买卖提供客观的数据参考，提高操作成功概率。而资产配置上，早在2016年7月，平安证券就推出了业内首个客户自助一站式智能资产配置系统，客户通过平安证券APP进入资产配置模块，系统会自动进行定位分析，根据客户风险偏好、资金量等，依据风险模型、机器模型，最后形成资产配置建议。可对产品组合进行一键下单，大大简化产品参与流程，有效满足个人和家庭资产配置的需求，从而达到分散投资、降低风险、稳定收益的理财目标。

可以看到，一个客户在平安证券从头到尾的操作流程，无一不体现着AI技术带能的智能和简单。我认为，平安证券的AI慧炒股服务核心竞争力集中在大数据、投资策略、人工智能三个方面，为客户提供从选股择时到大类资产配置的智能建议，提供一站式投资服务。

除了中国行业首家多节点系统布局，平安证券还有行业领先的智能“投顾+”服务

技术驱动业务，这话在平安证券体现得很实在，成为行业第一家同类架构集中交易系统实现多节点模式的券商，更是印证了这一点。多节点系统上线和使用，标志着平安证券在交易系统技术上已经完全具备“千万级客户”业务规模支撑能力，该系统旨在解决因股市持续的高交易量，导致券商交易系统压力过大，从而引起的系统容量瓶颈问题，满足了市场的发展和客户股市交易的需求。

系统承载能力的基础上，业务就是围绕客户展开，股市大牛再多，也不会比千千万万的中小客户多。他们的需求，也就成了平安证券非常重要的业务导向。两年前的平安证券在2015年12月上线了“发现牛股”股票组合类产品，客户可在APP上免费订阅，也可选择VIP的一对一增值投顾服务。

到目前，随着智能技术的发展和不断应用，这种“投顾+”的创新亮点服务，为客户提供投顾股票组合、实盘高手、牛人牛股、投顾资讯体系等多样服务，订阅成功后即可通过APP、微信获得投顾的调仓提醒，并且可以一键跟投，实现了投顾服务的线上化、规模化及跨区域化，满足了广大中小客户的炒股投资需求。

服务好不好，用户说了算。NPS（客户净推荐值，Net Promoter Score）作为国际领先的衡量客户体验与忠诚度工具，被平安证券引入，用于智能的推动用户体验评价系统的完善，优化客户体验。NPS触点系统全面覆盖用户在开户、交易等业务流程的，深入设置用户反馈分析模型和客户分群模型。努力就有回报，平安证券客户体验NPS分数不断提升，尤其APP触点创造了NPS连续5个月（2016年12月-2017年4月）增长的良好成绩，日活用户不断增长，增长率达37%。

平安证券APP月高峰活跃数达400万，收益最高组合回报达到84%：真正实现AI慧炒股

随着智能服务的陆续上线，平安证券在2017年的这个秋天已经硕果累累——

• 1 、平安证券APP月高峰活跃数达400万，稳居行业前三。
• 2 、平安证券智能决策工具上线三个月以来，订阅数近50万。
• 3 、平安证券投顾“赚钱组合”的订阅用户数近80万，近一年来收益最高的组合回报达到84%。

尤其在帮助用户提高收益方面，AI时代的平安证券服务更周到，切实帮助投资者决策。比如“投顾+”系列产品与服务，不仅订阅后，买入卖出自动调仓提醒，一键跟投，实现一对多、跨地域的投顾服务；而且还有一站式的线上诊股，互动以及咨询服务，同时提供实盘高手、牛人牛股的推荐、订阅与跟投服务……这都让平安证券真正帮助客户实现了AI慧炒股，理财生活简单化的目标。

平安证券总经理助理郑霞（中）

截至2017年6月30日，平安集团专利申请数达到1458项，排行中国金融企业第一，背后是160万平安人的智慧结晶。近年来，平安证券也在金融科技方面投入巨大，经纪业务的自助研发、公司领航平台都在业界领先，特别是经纪业务依托金融科技主打移动互联战略成效显著。2016年，平安证券净资产242.93亿元，总收入实现57.38亿，其中净利润达20.32亿（审计报告法人口径）。2017年平安证券的业务发展超出业界预期，料想会创新高。而完成股改收官后，平安证券离独立上市更进一步，积极响应平安3.0战略，持续进行科技投入、全面拥抱AI时代，其业务还会进一步得到创新发展。

我想，能让“寿星”胡歌都服气的AI慧炒股，关键在于：专业技术让生活更简单。正在平安证券享受人和科技完美结合，让炒股理财的过程化繁为简的广大用户，当然是乐见其成。